[HN] Công Ty Công Nghệ LatteHub Tuyển Dụng Nhân Viên Nhân Viên Chăm Sóc/Hỗ Trợ Khách Hàng Online/E-commerce Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
LatteX là công ty tiên phong trong lĩnh vực dropshipping, cung cấp giải pháp dropshipping toàn diện cho các doanh nghiệp muốn kinh doanh tại thị trường E-commerce Mỹ và EU. Với sứ mệnh giúp doanh nghiệp thành công trong kinh doanh dropshipping, LatteX luôn nỗ lực phát triển nền tảng và dịch vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Nhân viên Chăm sóc/Hỗ trợ khách hàng online E-commerce
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực hiện hỗ trợ khách hàng sử dụng, khai thác platform e-commerce
Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
+ Hệ thống các câu hỏi, yêu cầu của khách và theo dõi tiến độ
+ Chuyển các yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận liên quan (bộ phận kỹ thuật, bộ phận kinh doanh, bộ phận sản phẩm...)
+ Nhận thông tin từ các bộ phận và phản hồi lại khách hàng
Đón tiếp, tư vấn khách hàng để tối ưu hoạt động bán hàng, thúc đẩy doanh số của khách hàng.
Ứng viên được đào tạo về các dịch vụ của công ty để có thể hỗ trợ/tư vấn khách hàng.
Các công việc khác theo sự sắp xếp, phân công của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Nữ, độ tuổi từ 22-30 tuổi
Tiếng Anh tương đương 600 TOEIC
Tư duy tốt, nhanh nhẹn, và chủ động trong công việc
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng/hỗ trợ khách hàng ở các platform tương tự (shopify, shopbase, woo...), có hiểu biết về thị trường POD/Dropship
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương cứng: 8.000.000đ - 10.000.000đ
Thử việc từ 1-2 tháng: Tháng đầu hưởng ít nhất 85% lương cứng, từ tháng thứ 2 hưởng 100% lương.
Chế độ thưởng theo chính sách công ty: Lương tháng 13, xét thưởng theo năm, thưởng thêm vào các dịp Lễ, Tết, thưởng tiến độ dự án, có năng lực sẽ được đánh giá ngay tại thời điểm.
Chế độ nghỉ phép 12 ngày/1 năm, BHXH. Công ty hỗ trợ 100% chi phí đóng BHXH.
Văn phòng rộng rãi, thoáng mát, tiện nghi. Môi trường trẻ trung năng động.
Teabreak hàng ngày, các hoạt động thể thao miễn phí ( bơi lội, pickleball...), tổ chức sinh nhật, party, du lịch nghỉ mát hàng năm...
Được hỗ trợ chi phí các khóa học đào tạo ( nếu có)
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/11/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE