[HN] Công Ty I.V Trans Tuyển Dụng Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
I.V Trans được thành lập vào năm 2019 với tư cách là một công ty giao nhận vận tải có trụ sở chính tại Hà Nội và 02 văn phòng tại Sân bay Nội Bài cũng như Hồ Chí Minh. Hướng đến sự phát triển bền vững trong tương lai lâu dài, IV Trans luôn hướng tới TẦM NHÌN trở thành Công ty giao nhận vận tải hàng đầu Việt Nam với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, đẳng cấp, cũng như không ngừng cải tiến để nâng cao giá trị gia tăng cho con người IV TRANS nói riêng và xã hội nói chung.
Đội ngũ IV Trans với kiến ​​thức sâu rộng về thị trường vận tải hàng hóa và luôn tận tâm với công việc, lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm. IV Trans hướng đến mục tiêu trở thành đối tác hàng đầu của các hãng hàng không như Eva Airlines, Singapore Airlines, Japan Airlines, China Southern Airlines,..... và các hãng hàng không như Wanhai, Yangming, ONE, COSCO, SITC,... IV Trans đồng thời là đối tác của nhiều Master consol tại Việt Nam và hứa hẹn sẽ mang đến những giá trị tốt nhất cho khách hàng.
Trải qua hơn 4 năm hoạt động, IV Trans luôn chuyển mình cùng với sự phát triển và hội nhập sâu rộng của Việt Nam với nền kinh tế thế giới. Trong thời gian tới, chúng tôi đặt mục tiêu tiếp tục là một trong những đại lý dẫn đầu thị trường Việt Nam và mở rộng quy mô để tạo đà phát triển ra các văn phòng trên thế giới.
Customer Service
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Liên hệ với các đại lý / khách hàng về lịch hàng và chứng từ theo yêu cầu theo sự phân công của trưởng bộ phận
Luôn cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng về đơn hàng đang thực hiện.
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc cho khách hàng trong phạm vi cho phép . Đồng thời phải báo về trưởng bộ phận
Kiểm tra công nợ và chuyển về cho kế toán
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Chào dịch vụ và đàm phán các điều khoản liên quan đến dịch vụ logistics: giá, dịch vụ, lịch tàu, hợp đồng, ...
Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp (Hãng hàng không, Đại lý vận chuyển...)
Đảm bảo tuân thủ các qui định của phòng ban, công ty. Báo cáo trực tiếp công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Quản lý phụ trách trực tiếp.
Các công việc khác trong phạm vi chức năng của Phòng Kinh doanh do Quản lý, Trưởng bộ phận hoặc Ban Giám đốc phân công.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Nhanh nhẹn, có khả năng, giao tiếp, đàm phàn, thuyết phục
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Có khả năng làm việc độc lập, và phối hợp nhóm, chịu được áp lực cao trong công việc.
Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng, Trung cấp
Có kỹ năng sử dụng phần mềm văn phòng. (MS OFFICE, các phần mềm liên )
Có kinh nghiệm 2-3 năm trở lên trong ngành logistics.
Biết xử lý tình huống linh hoạt, mềm mỏng trong quá trình làm việc với khách hàng.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương cạnh tranh + Thưởng xứng đáng theo năng lực (các khoản thưởng theo doanh số, thưởng tháng 13, thưởng vào các dịp lễ, Tết,...)
Du lịch hàng năm, Team building, End year Party,...
Được đóng BHYT, BHXH và các chế độ theo luật LĐ.
Làm việc với nhiều hãng tàu, nhà xe, hãng hàng không, hải quan để mở rộng các mối quan hệ
Khám sức khỏe định kì
Môi trường làm việc công ty năng động, chuyên nghiệp, thân thiện
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 8/12/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE