[HN] Hệ Thống Cửa Hàng Đồ Nhật JAPANSHOPVN Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info][protected info]
Hệ thống [protected info] là doanh nghiệp thuộc lĩnh vực bán lẻ với các sản phẩm chính là giày
dép, thời trang, mỹ phẩm, TPCN từ Nhật Bản, dành cho phụ nữ từ 30 tuổi trở lên.
Chúng tôi hiện có 7 cửa hàng tại Hà Nội và 3 cửa hàng tại TP. HCM, đang tiếp tục mở rộng thêm
các điểm bán tại 2 thành phố này.
Nhân viên Chăm Sóc Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý & tư vấn khách hàng qua Zalo OA, Zalo cửa hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ, triển khai các chương trình chăm sóc và bán hàng theo
chiến dịch.
- Theo dõi, quản lý tệp khách hàng từ Website/Landing Page, kết bạn Zalo và thực
hiện chăm sóc định kỳ.
- Theo dõi, xử lý các đơn hàng giao không thành công, khiếu nại vận chuyển và bảo
hành sản phẩm.
- Trực hotline, tiếp nhận, tư vấn và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương.
- Thành thạo Pancake và tin học văn phòng.
- Nữ, tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có Laptop cá nhân để thử việc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập: Từ 8 - 11 triệu/tháng (Lương cứng: 6 triệu + Phụ cấp + Thưởng KPIs.
- Phụ cấp ăn trưa: 30k/ ngày.
- Thâm niên: 200k/tháng (>6 tháng làm việc).
- Đánh giá xét tăng lương 2 lần/ năm.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau khi kết thúc thử việc.
- Thưởng lễ Tết, lương tháng 13, các chế độ khác theo quy định của công ty.
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, đề cao tính sáng tạo, phát triển năng lực.
- Tham gia các hoạt động du lịch, nghỉ mát theo chính sách của công ty.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 28/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE