Thông tin công việc
Mô tả công việc:
Vận hành & Triển khai Hạ tầng Mạng (60%)
- Vận hành hệ thống mạng cốt lõi: Trực tiếp vận hành, cấu hình và bảo trì hệ thống mạng LAN (Wired/Wireless), WAN (kênh truyền FTTH, MPLS, SD-WAN), kết nối Internet và Extranet liên kết với các đối tác, nhà cung cấp và chi nhánh.
- Quản lý DC/DR & Cân bằng tải: Giám sát và cấu hình các dịch vụ hạ tầng mạng trong môi trường Data Center (DC) và Disaster Recovery (DR), bao gồm thiết bị cân bằng tải (Load Balancer) và tường lửa ứng dụng web (WAF).
- Nâng cấp & Bảo trì định kỳ: Thực hiện kế hoạch kiểm tra định kỳ (Checklist vận hành hàng ngày), thực hiện nâng cấp firmware/software cho thiết bị phần cứng mạng theo đúng quy trình thay đổi (Change Management).
- Xây dựng kịch bản dự phòng: Tham gia xây dựng và triển khai các kịch bản định tuyến dự phòng (alternative routing scenarios) để đảm bảo hệ thống tự động chuyển hướng khi xảy ra lỗi đường truyền.
Quản lý Sự cố, Yêu cầu & Thay đổi (20%)
- Xử lý sự cố (Incident Management): Tiếp nhận, phân tích và giải quyết các sự cố liên quan đến hạ tầng mạng và viễn thông đảm bảo đạt chỉ tiêu cam kết dịch vụ (SLA).
- Đánh giá tác động thay đổi (CR Impact): Đánh giá rủi ro và mức độ ảnh hưởng của các yêu cầu thay đổi (Change Requests) mới đối với tính sẵn sàng và hiệu năng của hệ thống mạng hiện tại trước khi triển khai.
- Phối hợp liên phòng ban: Chủ động phối hợp với trung tâm giám sát an ninh (SOC), giám sát hạ tầng (NOC) và các đơn vị nghiệp vụ liên quan để cô lập và xử lý sự cố bảo mật mạng.
Quản lý Tài sản, Tài liệu & Năng lực Hệ thống (20%)
- Quản lý tài sản cấu hình (Configuration & Asset Management): Duy trì và cập nhật chính xác danh mục tài sản thiết bị mạng (loại thiết bị, IP address, ngày bắt đầu sử dụng, thời hạn bảo hành, hợp đồng bảo trì).
- Quản trị tài liệu vận hành: Quản lý profile hệ thống, sơ đồ logic/vật lý mạng (Network topology), quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) và tài liệu bàn giao kỹ thuật.
- Lập kế hoạch dung lượng (Capacity Planning): Theo dõi xu hướng tăng trưởng lưu lượng sử dụng tài nguyên mạng, thực hiện báo cáo hiệu năng định kỳ cho Quản lý trực tiếp để đưa ra đề xuất nâng cấp kịp thời
Yêu cầu công việc
Học vấn & Chứng chỉ
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông hoặc các ngành kỹ thuật liên quan
- Sở hữu chứng chỉ quốc tế cấp độ chuyên nghiệp: CCNP (Routing & Switching/Enterprise) hoặc JNCIP . Khuyến khích có thêm chứng chỉ về Security (Fortinet NSE 4, CEH) hoặc Cloud (AWS/Azure Networking).
Kinh nghiệm thực tế
- Có tối thiểu 3 - 5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Network Engineer, Network Operator tại các ISP, SI hoặc ngân hàng, doanh nghiệp có hạ tầng mạng quy mô lớn.
- Kinh nghiệm thực hành cấu hình thiết bị mạng của các hãng lớn: Cisco, Juniper, HP, Aruba, Fortinet...
- Hiểu rõ cơ chế hoạt động của các thiết bị Load Balancer (F5, Kemp...) và các giải pháp bảo mật mạng (Tường lửa, WAF, IPS/IDS).
Quyền lợi:
Đãi ngộ (lương, thưởng, review lương):
- Mức lương cứng hấp dẫn + thưởng KPI tháng / quý / năm lũy kế + phúc lợi Lễ Tết + thưởng thâm niên
- Ký hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm đầy đủ, nghỉ 12 ngày phép/năm và các ngày Lễ, Tết theo quy định
- Xét thưởng và xét tăng lương 2 lần/năm
- Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC cũng như các hãng công nghệ lớn như Microsoft, IBM, Google...
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Aon Care (điều trị nội trú và ngoại trú)
- Các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước và có thưởng theo quy định của công ty
Cơ hội thử thách và phát triển:
- Cơ hội được làm việc tại công ty công nghệ viễn thông hàng đầu Việt Nam (Top 4)
- Cơ hội làm việc với tập khách hàng viễn thông hàng đầu thế giới
- Cơ hội tiếp cận, đào sâu những công nghệ mới nhất, tiên tiến nhất với tập khách hàng đa ngành và các dự án quy mô lớn
- Được dẫn dắt, hỗ trợ bởi team lead/chuyên gia ưu tú, đầu ngành trong lĩnh vực
- Được ủng hộ, trao quyền cho những ý kiến sáng tạo và đột phá
Văn hoá môi trường làm việc:
- Làm việc 5 ngày/tuần (khoảng 44h/tuần), nghỉ Thứ 7 và Chủ Nhật
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, công bằng, kỷ luật
- Văn phòng xanh, đạt tiêu chuẩn quốc tế
- Tham gia gắn kết với tập thể qua các hoạt động team building, CLB chạy bộ, bóng đá, esport, các buổi liên hoan sinh nhật, Lễ Tết...
- Chế độ chăm sóc y tế đặc biệt dành cho CBNV
