[hn] nha khoa thẩm mỹ quốc tế trendsmile tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, trưởng phòng kinh doanh full-time 2022

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1.Vị trí Trưởng phòng Kinh Doanh
Lập kế hoạch kinh
doanh theo Tháng/Quý/Năm cho Công ty
Xây dựng hợp đồng,
các cơ chế, quy trình hợp tác với các Cộng tác viên, doanh nghiệp khách hàng và
doanh nghiệp đối tác
Cải tiến các quy
trình bán hàng online, offline và xây dựng bộ tài liệu để đào tạo cho nhân viên
Sales và cộng tác viên mới
Giám sát kết quả
kinh doanh, ra quyết định điều chỉnh mang tính cạnh tranh cao để tăng doanh thu
Phân tích, báo cáo
thị trường và đối thủ cạnh tranh và đưa các chương trình thu hút khách hàng phù
hợp
Xây dựng ngân sách,
định mức chi phí vận hành. Định kỳ theo dõi kiểm soát và đánh giá, điều chỉnh ngân
sách và định mức chi phí.
Tuyển dụng, sắp xếp,
đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ
Xây dựng dữ liệu
khách hàng, mở rộng thị trường
Quản lý các hoạt động
Marketing hiệu quả
Các công việc khác
theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
2.Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Chịu trách nhiệm
thu thập và quản lý thông tin khách hàng theo Quy định bảo mật của công ty
Phụ trách chăm sóc
khách hàng và tạo dựng mối quan hệ nhằm nâng cao chất lượng Nha Khoa
Tiếp nhận và giải
đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua email, điện thoại hoặc
website.
Tiếp nhận dữ liệu
khách hàng từ bộ phận Marketing (Data online), thực hiện tele-sale và tư vấn về
sản phẩm
Đặt lịch hẹn, đổi lịch
hẹn, hỗ trợ khách hàng đến phòng khám một cách tiện lợi nhất
Chăm sóc và duy trì
khách hàng cũ, phát triển tìm kiếm khách hàng mới, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ
chất lượng tốt nhất cho khách hàng
Phối hợp các bộ phận
liên quan để thực hiện các chương trình Chính sách khách hàng theo các dịp Lễ,
tết hoặc theo chương trình của phòng khám
Thực
hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
YÊU CẦU:
Nam/Nữ có ngoại
hình ưa nhìn, độ tuổi dưới 35
Tốt nghiệp Đại học
chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương...
Ít nhất 3 năm kinh
nghiệm ở vị trí tương đương đối với vị trí Trưởng Phòng Kinh Doanh và 1 năm kinh nghiệm đối với vị trí NV Chăm Sóc Khách Hàng
Đã từng có kinh nghiệm tại các Nha khoa thẩm mỹ,
trung tâm làm đẹp
Am hiểu về kinh
doanh và Marketing, có kiến thức về thị trường nha khoa thẩm mỹ
Giao tiếp và lắng
nghe tốt
Kỹ năng quản lý, chủ
động trong công việc
Có tư duy nhạy bén
và khả năng thuyết phục cao
Tiếng anh giao tiếp
Sử dụng thành thạo
vi tính văn phòng
Sẵn sàng đi công
tác, đào tạo khi có yêu cầu
QUYỀN LỢI:
Mức thu nhập lên tới 30 triệu/ tháng đối với vị trí Trưởng Phòng Kinh Doanh và 10 triệu/ tháng đối với vị trí NV Chăm Sóc Khách Hàng
Đóng BHXH theo quy định của Luật
Được giao lưu, đào tạo, tham dự hội thảo về chuyên môn với các Chuyên gia, KOLs ở nhiều lĩnh vực liên quan
Các quyền lợi chi tiết sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Nộp hồ sơ trực tiếp tại Phòng khám, địa chỉ: số 257 P. Huế, Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hoặc gửi CV tới email: [protected info]
Điện thoại liên hệ: [protected info]