HO - Nhân viên Dịch vụ khách hàng thẻ - Trung tâm thẻ
Hạn nộp hồ sơ: 11/12/2026 (Còn 34 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phát hành thẻ, tư vấn thủ tục, tiện ích của thẻ và các sản phẩm/ dịch vụ đi kèm;
Giao nhận thẻ/Pin, khóa/ mở thẻ;
Thực hiện các nghiệp vụ thẻ với bộ phận HTNV/ khách hàng/ NV kinh doanh/ DSR/ KPP/ Đối tác;
Thực hiện các nghiệp vụ thẻ theo yêu cầu của khách hàng trực tiếp;
Xử lý bảng thông báo giao dịch không phát được cho khách hàng;
Thực hiện các nghiệp vụ CSR;
Hỗ trợ nghiệp vụ cho KPP/ Call center/ TTTN/...
Xử lý nợ thẻ tín dụng cho TTT;
Cung cấp chứng từ/ hồ sơ/ liệt kê giao dịch theo yêu cầu của các đơn vị liên quan.
Đào tạo/ tái đào tạo nghiệp vụ cho CSR, PFC.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ Đại học chuyên ngành Ngân hàng, Kinh tế;
2 năm kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng;
Kiến thức về nghiệp vụ thẻ;
Kiến thức về tiền gởi, tiền vay;
Kiến thức về DNA, Electra, Customer care liên quan vận hành thẻ.
Phát hành thẻ, tư vấn thủ tục, tiện ích của thẻ và các sản phẩm/ dịch vụ đi kèm;
Giao nhận thẻ/Pin, khóa/ mở thẻ;
Thực hiện các nghiệp vụ thẻ với bộ phận HTNV/ khách hàng/ NV kinh doanh/ DSR/ KPP/ Đối tác;
Thực hiện các nghiệp vụ thẻ theo yêu cầu của khách hàng trực tiếp;
Xử lý bảng thông báo giao dịch không phát được cho khách hàng;
Thực hiện các nghiệp vụ CSR;
Hỗ trợ nghiệp vụ cho KPP/ Call center/ TTTN/...
Xử lý nợ thẻ tín dụng cho TTT;
Cung cấp chứng từ/ hồ sơ/ liệt kê giao dịch theo yêu cầu của các đơn vị liên quan.
Đào tạo/ tái đào tạo nghiệp vụ cho CSR, PFC.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ Đại học chuyên ngành Ngân hàng, Kinh tế;
2 năm kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng;
Kiến thức về nghiệp vụ thẻ;
Kiến thức về tiền gởi, tiền vay;
Kiến thức về DNA, Electra, Customer care liên quan vận hành thẻ.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hà Nam, Hải Dương, Ninh Bình, Thái Bình, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc, Khác
Thỏa thuận
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Hà Nội
15 - 25 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH ORRO HOME
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Teknowledge Co., Ltd
Hà Nội
15tr-25tr ₫/tháng
Công ty Cổ phần Tập đoàn Masterise
Hà Nội, Hưng Yên
Thoả thuận
Công Ty MGI Investment
Hà Nội
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Cty acb
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 1 Hoàng Đạo Thúy, Trung Hòa Nhân Chính, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
