HO - Nhân viên Dịch vụ khách hàng thẻ - Trung tâm thẻ
Hạn nộp hồ sơ: 11/12/2026 (Còn 56 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phát hành thẻ, tư vấn thủ tục, tiện ích của thẻ và các sản phẩm/ dịch vụ đi kèm;
Giao nhận thẻ/Pin, khóa/ mở thẻ;
Thực hiện các nghiệp vụ thẻ với bộ phận HTNV/ khách hàng/ NV kinh doanh/ DSR/ KPP/ Đối tác;
Thực hiện các nghiệp vụ thẻ theo yêu cầu của khách hàng trực tiếp;
Xử lý bảng thông báo giao dịch không phát được cho khách hàng;
Thực hiện các nghiệp vụ CSR;
Hỗ trợ nghiệp vụ cho KPP/ Call center/ TTTN/...
Xử lý nợ thẻ tín dụng cho TTT;
Cung cấp chứng từ/ hồ sơ/ liệt kê giao dịch theo yêu cầu của các đơn vị liên quan.
Đào tạo/ tái đào tạo nghiệp vụ cho CSR, PFC.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ Đại học chuyên ngành Ngân hàng, Kinh tế;
2 năm kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng;
Kiến thức về nghiệp vụ thẻ;
Kiến thức về tiền gởi, tiền vay;
Kiến thức về DNA, Electra, Customer care liên quan vận hành thẻ.
Phát hành thẻ, tư vấn thủ tục, tiện ích của thẻ và các sản phẩm/ dịch vụ đi kèm;
Giao nhận thẻ/Pin, khóa/ mở thẻ;
Thực hiện các nghiệp vụ thẻ với bộ phận HTNV/ khách hàng/ NV kinh doanh/ DSR/ KPP/ Đối tác;
Thực hiện các nghiệp vụ thẻ theo yêu cầu của khách hàng trực tiếp;
Xử lý bảng thông báo giao dịch không phát được cho khách hàng;
Thực hiện các nghiệp vụ CSR;
Hỗ trợ nghiệp vụ cho KPP/ Call center/ TTTN/...
Xử lý nợ thẻ tín dụng cho TTT;
Cung cấp chứng từ/ hồ sơ/ liệt kê giao dịch theo yêu cầu của các đơn vị liên quan.
Đào tạo/ tái đào tạo nghiệp vụ cho CSR, PFC.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ Đại học chuyên ngành Ngân hàng, Kinh tế;
2 năm kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng;
Kiến thức về nghiệp vụ thẻ;
Kiến thức về tiền gởi, tiền vay;
Kiến thức về DNA, Electra, Customer care liên quan vận hành thẻ.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN EZ SHIPPING
Hà Nội, Hồ Chí Minh
6-10 tr
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Hà Nội
8 triệu - 12 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ Y TẾ THỜI ĐẠI XANH
Hà Nội
8 - 15 Triệu VND
Cty acb
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 1 Hoàng Đạo Thúy, Trung Hòa Nhân Chính, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
CVC/CVCC Bán hàng qua điện thoại Telesales - Hà Nội/Hồ Chí Minh - ID5159
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
Phụ Bếp Bánh Paris Baguette Hà Nội - Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Ly Thái Bakery
Hà Nội
6 - 8 triệu VND
[HN] Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân Tòa Nhà Đi Làm Ngay - Mức lương 9 - 11 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE
Hà Nội
9 - 11 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
