![ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu](https://u-vn.joboko.com/ComLogo/2023/11/231110150117_acb-ngan-hang-tmcp-a-chau.png)
HO - Nhân viên Dịch vụ Khách hàng
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại, đóng góp ý kiến của khách hàng thông qua các kênh trên và giải quyết sơ bộ theo quyền hạn được giao
- Chủ động thông tin đến khách hàng về kết quả giải quyết nhằm thoả mãn yâu cầu, thắc mắc của khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ các đơn vị kinh doanh trong việc giải quyết, xử lý khiếu nại của khách hàng
- Xác minh thông h hàng, chuyển đổi định danh khách hàng từ eKYC sang khách hàng KYC
- Phối hợp với các phòng ban trong việc thực hiện các dịch vụ mở rộng trên hệ thống tổng đài
- Tham gia cùng các phòng ban trong những dự án cải tiến chất lượng, sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho khách hàng kênh số
- Phối hợp cùng các phòng ban trong toàn ngân hàng đưa ra các hướng dẫn, các quy định liên quan,... nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và ngân hàng.
- Nghiên cứu và đề xuất phương án, cải tiến mô hình dịch vục khách hàng hiện hữu sang dịch vụ khách hàng số
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp bậc Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính hoặc tương đương.
- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc có liên quan dịch vụ khách hàng, tổng đài, xử lý khiếu nại
- Kỹ năng giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, dễ nghe và tiếng Anh giao tiếp tốt
- Kiến thức về nghiệp vụ Giao dịch viên, khả năng giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Kỹ năng thuyết phục khách hàng
- Khả năng làm việc dưới áp lực
- Có khả năng làm việc xoay ca, làm việc ca đêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/08/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu Ngân hàng TMCP Á Châu - ACB
Là một trong số những Ngân hàng cung cấp dịch vụ uy tín, chất lượng hiện nay, Ngân hàng TMCP Á Châu (Asia Commercial Joint Stock Bank) nhận được nhiều sự ủng hộ của khách hàng. Không chỉ chú trọng các dịch vụ mang đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng thông qua giao dịch tiền tệ, ACB còn có những chính sách ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn.Ngân hàng Á Châu tuyển dụng nhiều vị trí việc làm hot
Tương tự như các hoạt động của ngân hàng khác hiện nay, ACB tự hào là ngân hàng cung cấp dịch vụ cho vay, huy động vốn, bảo hiểm, kinh doanh chứng khoán,... với chế độ chăm sóc chu đáo, tận tình từ đội ngũ nhân viên giàu chuyên môn.
Làm việc tại Ngân hàng Á Châu ACB lương cao không?
Mức lương nhân viên ngân hàng tại ACB bao nhiêu là câu hỏi nhiều bạn thắc mắc. Đây là một trong số những công việc được mọi người đánh giá là có mức thu nhập khá ổn định. Mặc dù công việc tại ngân hàng cũng khá áp lực bởi tính theo chỉ tiêu doanh số nhưng thu hút không ít ứng viên trong mỗi lần đăng tuyển dụng. Mức lương của nhân viên ngân hàng cũng phụ thuộc vào tính chất công việc, tuy nhiên thông thường thu nhập cơ bản dao động khoảng 7 - 8 triệu đồng/tháng.Ứng tuyển vào Ngân hàng Á Châu ACB có cần bằng cấp không?
Nếu muốn ứng tuyển vào Ngân hàng Á Châu ACB thì bạn bắt buộc phải có trình độ chuyên môn mới có thể đáp ứng yêu cầu công việc. Dẫu vậy, các vị trí của ngân hàng này luôn mở rộng cơ hội cho những bạn sinh viên mới tốt nghiệp để được đào tạo một cách bài bản và thêm kinh nghiệm ngành nghề. Là nhân viên ngân hàng ACB, ứng viên cần có bằng tốt nghiệp Đại học cho các vị trí như giao dịch viên, nhân viên quan hệ khách hàng, nhân viên dịch vụ khách hàng,...Thông tin đăng ký kinh doanh Ngân hàng TMCP Á Châu
Ngành nghề hoạt động Ngân hàng Á Châu ACB
Dịch vụ
- Huy động vốn.
- Giao dịch tiền tệ.
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.Một số vị trí Ngân hàng ACB tuyển dụng
Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp, nhân viên IT, chuyên viên quản lý rủi ro thị trường.Xem thêm danh sách việc làm các doanh nghiệp tương tự:
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á - VietABank
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
02/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
13/09/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần King Food Market
7 - 9 triệu VNĐ
18/09/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 12 triệu
30/09/2024
Hồ Chí Minh
NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG - FICO
12 - 20 triệu
05/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Khánh Hòa, Thanh Hóa, Khác
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Từ 12 triệu VNĐ
07/10/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công Ty TNHH Scanwell LOGISTICS Việt Nam
10 Tr - 16 Tr VND
30/09/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Scanwell LOGISTICS Việt Nam
10 Tr - 16 Tr VND
30/09/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT)
8 - 12 triệu
26/09/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.