Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, phản hồi từ học viên qua Zalo, Hotline, Fanpage,...;
Phối hợp cùng các phòng ban để giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh chóng và hiệu quả;
Hỗ trợ xử lý khiếu nại, giữ trải nghiệm tích cực cho học viên;
Ghi nhận phản hồi và đề xuất các ý tưởng cải thiện chất lượng dịch vụ;
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Nữ từ 20 - 28 tuổi;
Sinh viên chờ bằng hoặc đã tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học;
Không yêu cầu kinh nghiệm - chỉ cần bạn sẵn sàng học hỏi và phát triển;
Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe; giao tiếp tự tin và tạo thiện cảm;
Yêu thích công việc chăm sóc và
hỗ trợ khách hàng.
Quyền lợi
Mức lương khởi điểm từ 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng;
Review năng lực & thu nhập định kỳ mỗi quý với lộ trình phát triển rõ ràng;
Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, nghỉ phép và các chế độ BHXH theo quy định;
Có thưởng dự án, ghi nhận theo kết quả công việc và thâm niên gắn bó;
Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, đóng bảo hiểm, nghỉ phép... theo quy định của Công ty và chế độ của Nhà nước
Môi trường trẻ trung, thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và chia sẻ cùng nhau phát triển;
Văn phòng được trang bị đầy đủ máy tính và thiết bị làm việc;
Trà, cafe luôn sẵn sàng để nạp năng lượng mỗi ngày.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], 8h/ngày, 8h30 - 18h00. Nghỉ 2 Thứ 7 + tất cả các ngày chủ nhật trong tháng )
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Số 34 - 36 ngõ 553 Giải Phóng, Tương Mai, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)
1. Số 34 - 36 ngõ 553 Giải Phóng, Tương Mai
(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Số 34 - 36 ngõ 553 Giải Phóng, Tương Mai, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)
- 1. Số 34 - 36 ngõ 553 Giải Phóng, Tương Mai
- (Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)