HOE-Call Center-Staff

CÔNG TY CỔ PHẦN DAIKIN AIR CONDITIONING (VIETNAM)

Hết hạn: 08/01/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Position Purpose and Summary

Principal Accountabilities

- Support closely all call agents form handling inbound/ outbound by answeing questions, handling complaints, and troubleshooting problems with our products and services
- Manage daily operation & support for leader to take timely actions
- Make involved reports or if required
- Carry on internal training if required
- Take role in managing quality control for call center department

Educational Qualifications/ Technical Skills

- University degree of Social & Science, Education or English major or ralated major to the job
- At least 1 year of experience in Customer Service, Call center, Agency Admin/Support
- Advanced MS Word, MS Excel and MS Powerpoint are a plus
- Demonstrated ability to handle multiple tasks
- Proficient in English, especially listening & speaking
- A willingness to learn continuosly and to adapt to new conditions
- Strong communication skills with people of all levels and team managing skills
- Positive attitude and focus on customer service

Relevant Work Experience

Working Relationships

Authority - Key Decisions/ Dimensions

Other relevant information to the position

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 08/01/2022
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Daikin Vietnam - tiền thân là Công ty Cổ phần Việt Kim - được thành lập vào năm 1995, chuyên phân phối các sản phẩm điều hòa không khí Daikin tại Việt Nam.

Tháng 10 năm 2008, Công ty Việt Kim trở thành thành viên chính thức của tập đoàn Daikin. Là thành viên chính thức của nhà sản xuất điều hòa không khí hàng đầu thế giới Daikin, Nhật Bản, Công Ty Việt Kim là nhà cung cấp đáng tin cậy trong việc đáp ứng chất lượng cuộc sống tiện nghi tới các khách hàng tại Việt Nam. Công ty đã thiết lập hệ thống kênh phân phối, dịch vụ rộng khắp các tỉnh thành của Việt Nam nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.

Bằng cách thiết lập mạng lưới trên toàn quốc, công ty Việt Kim không chỉ phân phối sản phẩm mà còn cung cấp tất cả các dịch vụ sau bán hàng, từ tư vấn kĩ thuật đến bảo hành, sửa chữa, bảo trì cho tất cả các dòng sản phẩm phân phối trong nước.

Trong hai năm 2013 và 2014, Công ty Việt Kim đã được xếp trong nhóm 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam và có mặt tại nhóm 100 Thương hiệu được tin dùng tổ chức bởi Tạp chí Thời Báo Kinh Tế Việt Nam và Tạp Chí Người Tiêu Dùng năm 2013. Công ty Việt Kim cũng là công ty tiên phong trong việc thực hiện các quy chuẩn quốc gia về hiệu suất năng lượng theo chương trình của Chính Phủ.

Đầu năm 2015, Công ty Cổ phần Việt Kim chính thức đổi tên thành Công ty Cổ phần Daikin Air Conditioning (Vietnam).

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: