[Hot] Trưởng Phòng Kinh Doanh (Sales Manager) (Thu Nhập Lên Tới 65 Triệu/tháng)

• Quản lý và thúc đẩy Team sale đạt KPI doanh số hàng tháng, quý
• Đào tạo, kèm cặp nhân viên mới / Giám sát toàn bộ quy trình bán hàng: tìm kiếm - chăm sóc - chốt - chăm sóc sau bán
• Trực tiếp xử lý các case khó
• Phối hợp với team Marketing để triển khai các chiến dịch thu hút lead
• Báo cáo số liệu bán hàng, đề xuất cải tiến quy trình bán / dịch vụ
• Hỗ trợ các hoạt động chăm sóc khách hàng & tổ chức sự kiện tại CLB
• Đề xuất và thử nghiệm các giải pháp tăng tỷ lệ chuyển đổi, giữ chân KH
KINH DOANH
• Quản lý trực tiếp team sale, đảm bảo hoàn thành các con số mục tiêu (KPI) doanh số hàng tháng, quý.
• Đo lường, theo dõi và báo cáo doanh số của toàn team theo từng ngày để có phương án thúc đẩy kịp thời.
• Đo lường, phân tích các chỉ số và data từ các nguồn Marketing đổ về nhằm đánh giá xem nguồn nào mang lại hiệu quả cao nhất.
• Giám sát và đo lường chi tiết quá trình sale chăm sóc khách hàng (CSKH) như thế nào; đảm bảo tuân thủ chặt chẽ quy trình bán hàng: tìm kiếm - chăm sóc - chốt - chăm sóc sau bán.
• Lên kế hoạch và thực hiện chăm sóc khách hàng cũ (CSKH cũ), tối ưu hóa việc giữ chân khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi/tái ký .
• Đào tạo, kèm cặp nhân viên mới (script, tư vấn, đo inbody, xử lý từ chối...).
• Trực tiếp xử lý các case khó: khách hàng khó tính, thương lượng chính sách.
• Phối hợp với các bộ phận khác (MKT, HLV,...) để triển khai các chiến dịch thu hút lead.
• Hỗ trợ các hoạt động chăm sóc khách hàng & tổ chức sự kiện tại CLB.
• Tham gia nghiên cứu thị trường khách hàng, đối thủ; Đề xuất ý tưởng sản phẩm, dịch vụ, giá bán và chính sách kinh doanh phù hợp cho club.
NHIỆM VỤ KHÁC
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên
• Tuân thủ các quy định của Công ty