Housekeeping Attendant/ Nhân viên Buồng phòng

• Chịu trách nhiệm về sự sạch sẽ của phòng khách và khu vực được giao
• Tôn trọng quyền riêng tư của khách khi phòng được treo biển "Không làm phiền"
• Vệ sinh và cung cấp đồ dùng trong phòng khách theo tiêu chuẩn và quy trình
• Đảm bảo chìa khóa chính được cất giữ cẩn thận
• Giữ xe đẩy gọn gàng và được đầy đủ trang thiết bị
• Duy trì tất cả các thiết bị trong tình trạng hoạt động tốt
• Giữ phòng vải sạch sẽ và ngăn nắp
• Báo cáo bất kỳ mất mát hoặc hư hỏng nào về vải, đồ đạc, tài sản hoặc thiết bị cho Trưởng ca trực
• Báo cáo các thiếu sót về bảo trì cho Trưởng ca trực
• Đúng giờ đến làm nhiệm vụ, mặc đồng phục và đeo thẻ tên đúng quy định mọi lúc
• Cung cấp dịch vụ một cách lịch sự và chuyên nghiệp
• Duy trì mối quan hệ làm việc tốt với các cộng sự và tất cả các phòng ban khác
• Thực hiện dịch vụ dọn phòng khi cần
• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách
• Tuân thủ các chính sách và quy trình an ninh và khẩn cấp của khách sạn
• Tuân thủ các chương trình vệ sinh và bảo trì khách sạn
• Đảm bảo duy trì mức độ vệ sinh cao tại khu vực làm việc
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của người giám sát