HR Admin Generalist

MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Đảm nhiệm độc lập toàn bộ vận hành HR & Admin của công ty, bao gồm 6 mảng: Tuyển dụng, Lương thưởng, Performance, Văn hoá - Gắn kết, Admin văn phòng và Đào tạo đảm bảo vận hành, đúng nguyên tắc, đúng ngân sách mà chưa cần đội ngũ chuyên trách riêng cho từng mảng.
PHẠM VI TRÁCH NHIỆM
1 Tuyển dụng & Onboarding
Phối hợp department lead xây JD, headcount plan;
Sourcing & screening qua LinkedIn, Joboko, Facebook; tự thực hiện ở scale hiện tại, không cần agency.
Điều phối lịch phỏng vấn, chuẩn bị scorecard cho interviewer.
Làm offer letter, thương lượng lương trong khung đã được CEO duyệt.
Triển khai onboarding 30-60-90 ngày, gồm đào tạo brand story và tone of voice.
PIC trách nhiệm về recruitment
2 Lương thưởng & Phúc lợi (C&B)
Xây dựng và duy trì thang bảng lương theo cấp bậc (L1 staff → L4 manager).
Xử lý lương hàng tháng (base + KPI bonus + OT); đảm bảo BHXH/BHYT/BHTN đúng hạn, đúng luật.
Quản lý chính sách phúc lợi (thưởng tháng 13, discount sản phẩm, team lunch...).
Kiểm soát tỷ lệ payroll/revenue hàng tháng, cảnh báo CEO khi vượt ngưỡng.
3 Quản lý hiệu suất (Performance)
Xây KPI framework cùng department lead, đảm bảo SMART và align với OKR công ty.
Vận hành chu kỳ review 2 lần/năm (self-review + manager review).
Áp dụng quy trình PIP cho nhân viên underperform; đảm bảo tuân thủ pháp lý khi chấm dứt hợp đồng.
Xây tiêu chí thăng tiến và lộ trình nghề nghiệp theo từng cấp bậc.
4 Văn hoá & Gắn kết nhân viên
Định hình và truyền thông giá trị cốt lõi công ty.
Khảo sát eNPS định kỳ, báo cáo kết quả cho CEO.
Vận hành kênh truyền thông nội bộ (all-hands, cập nhật tình hình công ty).
Tổ chức hoạt động gắn kết (sinh nhật, khen thưởng, team building).
Thực hiện exit interview, phân tích nguyên nhân nghỉ việc.
5 Admin & Vận hành văn phòng
Đảm bảo văn phòng, tiện ích, thiết bị hoạt động ổn định.
Quản lý tài sản công ty (laptop, thiết bị làm việc...).
Làm việc với vendor/nhà cung cấp (văn phòng, internet, vệ sinh, bảo hiểm).
Đảm bảo tuân thủ pháp lý cơ bản (giấy phép kinh doanh, hợp đồng lao động, nội quy).
Hỗ trợ logistics công tác (vé máy bay, khách sạn) cho CEO và team.
6 Đào tạo & Phát triển (L&D)
Xác định nhu cầu đào tạo cá nhân hoá sau mỗi kỳ performance review.
Triển khai đào tạo nội bộ (sản phẩm, brand story, kỹ năng dịch vụ khách hàng).
Quản lý ngân sách đào tạo bên ngoài.
Tổ chức briefing sản phẩm/ngành hàng thời trang định kỳ.
CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ (KPI)
Tuyển dụng: Time-to-hire < 30 ngày | Offer acceptance > 80% | Retention 30 ngày > 95%
C&B: Payroll/Revenue ≤ 10% | Payroll accuracy 100% | Xử lý lương trước ngày 5 hàng tháng
Performance: % nhân viên đạt KPI > 70% | Turnover rate < 15%/năm
Culture: eNPS > 30 | Voluntary turnover < 15%/năm | Tỷ lệ tham gia khảo sát > 80%
Admin: Zero compliance violation | Asset loss rate < 1% | Gia hạn hợp đồng vendor đúng hạn 100%
L&D: Training hours/nhân viên > 20h/năm | Training budget utilization > 80%
5. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
8-10 năm kinh nghiệm HR generalist/HR Admin, đã từng đảm nhiệm đa mảng (C&B, tuyển dụng, performance) độc lập tại doanh nghiệp SME/sản xuất/bán lẻ.
Nắm vững Luật Lao động, quy định BHXH và các quy định liên quan.
Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống C&B, quy trình HR từ đầu cho công ty đang trong giai đoạn scale.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành thời trang, bán lẻ hoặc D2C.
Kỹ năng tổ chức, xử lý đa nhiệm tốt, chủ động, chi tiết, giữ bảo mật thông tin lương.
Thành thạo Excel/Google Sheets; biết MISA hoặc Base HRM là lợi thế.
6. QUYỀN LỢI
Lương + thưởng theo KPI.
BHXH/BHYT/BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật.
Thưởng tháng 13, chính sách discount sản phẩm công ty.
Báo cáo trực tiếp Operations Manager, được giao quyền chủ động xây dựng hệ thống HR & Admin cho công ty.
7. QUY TRÌNH ỨNG TUYỂN
Ứng viên gửi CV về: [protected info]
Tiêu đề: Tên - HR Admin Generalist