HR Director / Chief People Officer (Giám Đốc Nhân Sự) Tại UpBase

WHY JOIN UPBASE
UpBase là Tech-Driven Ecommerce Enabler, cung cấp giải pháp vận hành Ecommerce toàn diện kết hợp công nghệ (OMS, WMS, Lark, AI), đang đồng hành cùng 200+ brands tại Việt Nam và khu vực.
Đây là cơ hội dành cho những lãnh đạo Nhân sự muốn:
Xây dựng tổ chức từ nền tảng đến quy mô lớn (300 → 1000+)
Tạo ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất và tăng trưởng doanh nghiệp
Đồng hành cùng đội ngũ sáng lập trong hành trình mở rộng khu vực Đông Nam Á
Vị trí này không chỉ là quản trị nhân sự, mà là kiến tạo tổ chức - nền tảng cốt lõi để UpBase tăng trưởng bền vững trong 3-5 năm tới.
Vai trò chiến lược
Chịu trách nhiệm toàn bộ chiến lược Nhân sự tại UpBase trong giai đoạn scale mạnh (300 → 1000+ nhân sự).
Định vị là "Chief Organization Builder" - người thiết kế và xây dựng hệ thống tổ chức có khả năng tăng trưởng nhanh, bền vững và hiệu quả.
Đồng hành trực tiếp cùng CEO/BOD trong việc xây dựng năng lực tổ chức, văn hóa và đội ngũ lãnh đạo kế cận.
Phạm vi công việc
1. Organization Design & Workforce Planning
Thiết kế cơ cấu tổ chức cho các khối Ecommerce, Tech và Support phù hợp từng giai đoạn phát triển.
Xây dựng manpower plan theo quý/năm, đảm bảo đáp ứng tốc độ tăng trưởng kinh doanh.
Tối ưu span of control, năng suất nhân sự và hiệu quả tổ chức.
Định nghĩa rõ chức năng, vai trò và mối quan hệ giữa các bộ phận.
2. Talent Acquisition & Employer Branding
Xây dựng chiến lược tuyển dụng quy mô lớn (mass hiring và leadership hiring).
Trực tiếp tham gia thu hút và tuyển dụng các vị trí cấp cao (Director/Head).
Phát triển hệ thống tuyển dụng hiệu quả, giảm cost per hire, tăng quality of hire.
Xây dựng thương hiệu tuyển dụng "UpBase style" gắn với môi trường startup công nghệ, tăng trưởng nhanh.
3. Performance Management & KPI System
Thiết kế và triển khai hệ thống đánh giá hiệu suất (KPI/OKR) toàn công ty.
Gắn performance với business outcomes: NMV, P&L, SLA, productivity.
Chuẩn hóa quy trình đánh giá hiệu suất theo quý/năm.
Xây dựng văn hóa quản trị hiệu suất minh bạch, hướng kết quả.
4. Total Rewards (3P/4P)
Thiết kế hệ thống lương thưởng theo mô hình 3P/4P (Position - Person - Performance - Profit).
Xây dựng cơ chế thưởng gắn với hiệu suất và P&L của team/dự án.
Thiết kế ESOP và incentive cho leadership nhằm giữ chân nhân tài.
Đảm bảo tính cạnh tranh và công bằng nội bộ.
5. Learning & Development
Xây dựng Competency Framework cho toàn tổ chức.
Thiết kế Career Path rõ ràng cho từng nhóm chức năng.
Phát triển chương trình đào tạo nội bộ (LMS, training program, coaching).
Đặc biệt tập trung phát triển đội ngũ trẻ và đội ngũ quản lý kế cận.
6. Culture & Employee Experience
Xây dựng và lan tỏa văn hóa: Ownership - Speed - Data-driven - Execution Excellence.
Tạo môi trường "learn fast - fail fast - grow fast".
Đo lường engagement, xây dựng các chương trình nâng cao trải nghiệm nhân sự.
Đảm bảo sự gắn kết giữa văn hóa và hiệu suất kinh doanh.
7. HR Operations & Digital Transformation
Chuẩn hóa SOP cho toàn bộ hoạt động nhân sự.
Ứng dụng công nghệ (Lark, HRM system, automation) vào quản trị nhân sự.
Xây dựng hệ thống dữ liệu nhân sự (HR analytics) phục vụ ra quyết định.
Tối ưu quy trình HR theo hướng tinh gọn, hiệu quả và có thể scale.