HR Services Officer

RMIT International University Vietnam (RMIT Vietnam)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 01/01/2000

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

HR Services Officer

Job no: 579405
Work type: Full time - Fixed term/Contract
Location: Vietnam - Ho Chi Minh
Categories: Administration, Human Resources

RMIT VIETNAM

RMIT Vietnam, an entity of RMIT University, has campuses in Ho Chi Minh City and Hanoi since 2001. We provide internationally recognised, high-quality, education and professional training for students, clients and the community, and assist in the development of human resources capability in Vietnam and the region by hosting students from Australia and many other countries.

THE ROLE

The HR Services Officer is primarily responsible for the delivery of "front of office" customer services to HR's internal customers, RMIT Vietnam staff and enquiries from the general public. As the nominated "first point of contact", the incumbent must be able to provide routine advice, guidance and explanation of RMIT Vietnam HR policies, procedures and processes to both foreign and Vietnamese staff, and direct more complex issues to the right "technical expert" within the HR department, with follow through to ensure that queries are addressed in a timely and appropriate manner.

KEY ACCOUNTABILITIES

1. Front desk tasks:

Attend to all walk-in customers, phone calls and email enquiries, discuss their needs and identify appropriate services and information, referring their issues to other HR staff as appropriate, and following up to ensure the issues have been dealt with.
Provide general advice regarding HR policies, procedures and services verbally and via e-mail.
Mainly in charge of the HR mailbox (HR Ticketing system) to assign/refer tickets to the team member-in-charge, follow up with them to make sure the tickets are resolved.
Assist with the update of staff information in the human resources information system (HRIS).
Manage leave records (e.g. update leave forms on the HR system, answer staff queries, support on implement HR ESS - leave functions).
Monitor the Staff Concerns Log, coordinate with relevant Schools/ Divisions for appropriate course of actions and provide the timely feedback to concerned staff.
Perform admin tasks (e.g. employment certification, prepare documentation to support staff for customs clearance, handle internal ad-hoc requests).
Perform related duties as required or assigned.

2. Administration of Private Medical Insurance scheme

Support Compensation & Benefits Manager to select the new insurance provider(s) or prepare for the existing scheme renewal process.
Administer the approved plan, including the new enrolment, re-enrolment and communication to various eligible employees groups to ensure the full coverage for employees and employees taking appropriate actions as expected.
Coordinate with insurance brokers, insurance providers, procurement and accounting team for contract and payment arrangement.
Be in charge of year end insurance data reconciliation to ensure the insurance invoices correctly capture the actual movements, e.g new enrolment and termination.

3. Departmental administration tasks:

Departmental administrative tasks
Prepare Payment request, Purchasing Order, and the likes.

4. General supports:

Support other team members in particular assigned tasks/ activities.
Back up for other team members when required.

KEY SELECTION CRITERIA

Prior employment in admin role servicing customers
General understanding of the role of the modern HR department and HR practices.
Demonstrated effectiveness in understanding, applying and explaining sometimes complex policies, procedures and rules to foreign and Vietnamese persons.
High level of accuracy and confidentiality in all correspondence and administrative documents adhering to the University and departmental standards
Strong organizational and planning skills, ability to set priorities and to work accurately and quickly to meet deadlines.
Initiative, sound judgment and ability to work independently and as part of a team.
Well-developed interpersonal communication skills, including cross cultural communication.
Demonstrated ability to write and speak clearly in both the Vietnamese and English language
Demonstrated superior skills in customer service.

BENEFITS

Unique opportunity to work within a multi-lingual, multi-cultural environment with creative and innovative committed colleagues.
Attractive salary package with base salary starting from VND 15,700,000 gross per month
Meal allowance VND 680,000; Clothing allowance VND 416,000 gross per month
13th month Tet bonus
Private premium medical insurance
20 days annual leave, 10 days sick leave per annum
Education fee support for staff dependants after a qualifying period

To find out more

For further information about this role, please click on the Job Description document below.

HR_HR Services Officer_July [protected info]

English proficiency requirements

If English is not your native language then you will be required to demonstrate a minimum English language proficiency standard at a BULATS Intermediate level (BULATS score 60), equivalent to IELTS (General) 5.5. RMIT Vietnam will require you to complete a BULATS test to assess your level of English before an offer of employment can be made.

How to apply

Click on the 'Apply Now' link. Applications close on July 19, 2019.

Advertised: 05 Jul 2019 SE Asia Standard Time
Applications close: 19 Jul 2019 SE Asia Standard Time

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: starting from VND 15,700,000

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Đại học RMIT sở hữu danh tiếng quốc tế và là một trong những cơ sở giáo dục bậc cao đầu tiên của Australia. RMIT cung cấp nền giáo dục xuất sắc trong lĩnh vực đào tạo chuyên môn và đào tạo nghề, trong nghiên cứu ứng dụng, tham gia giải quyết nhu cầu của doanh nghiệp và cộng đồng.

RMIT Việt Nam được thành lập và đi vào hoạt động năm 2000, kể từ đó RMIT đã mang đến nền giáo dục đẳng cấp thế giới và môi trường học toàn cầu hóa ngay tại trái tim của châu Á. Chúng tôi là một phần của RMIT Melbourne - cơ sở giáo dục bậc cao lớn nhất của Australia.

Đại học RMIT Việt Nam mang đến các chương trình học về kinh doanh, công nghệ, truyền thông, thiết kế, thời trang và ngôn ngữ. Chúng tôi tự hào về sự đa dạng của các hoạt động ngoại khóa nhằm khuyến khích sinh viên tạo nên đột phá mới trong lĩnh vực mà các bạn quan tâm.

Đại học RMIT Việt Nam là chi nhánh tại châu Á của Đại học RMIT (đặt tại Melbourne) (link is external) - trường đại học lớn nhất của Úc. Trường giảng dạy các chương trình kinh doanh, kỹ thuật, và thiết kế, đồng thời tổ chức hàng loạt hoạt động ngoại khóa ấn tượng nhằm khuyến khích sinh viên mở rộng ...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp rmit international university vietnam (rmit vietnam) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: