Inbound Team Leader

Purpose of Position/ Mục đích của công việc
- Monitor the plan and assign, supervise Goods receipt group's work /Theo dõi kế hoạch và phân công, giám sát hoạt động của nhóm nhận hàng.
- Monitor and report customers service supply activities /Theo dõi và báo cáo các hoạt động cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Job Description/ Mô tả công việc
- Check and supervise goods receiving activities to ensure that tasks are processed accurately, on time and with high efficiency (at company warehouses and clients' warehouses)/ Kiểm tra và giám sát các hoạt động nhận hàng, đảm bảo công việc được thực hiện chính xác, đúng giờ và hiệu quả cao (tại kho công ty và kho khách hàng).
- Make sure the activities of goods receipt to abide by the procedures and comply with GSP, GSDP, and HSE regulations/ Đảm bảo các hoạt động nhận hàng đúng quy trình và tuân thủ quy định của GSP, GSDP, HSE.
- Contribute ideas to improve operating processes more effectively/ Đóng góp ý kiến cải thiện quy trình vận hành hiệu quả hơn.
- Monitor and make report of customers services supply monthly/ Theo dõi và báo cáo tổng kết các dịch vụ cung cấp cho khách hàng hàng tháng.
- Coordinate with warehouse Supervisor to train new employees including internal training/ Phối hợp với Giám sát kho để đào tạo nhân viên mới kể cả đào tạo nội bộ.
- Immediate report to the managers about unusual issues for promptly resolving/ Báo cáo ngay cho cấp quản lý về các sự việc bất thường để kịp thời giải quyết.
- Assign staffs to achieve job goals reasonably. Supervise working hours, job performance of staffs, be ready to assist employees to complete assigned tasks/ Phân công cho nhân viên hợp lý để đạt mục tiêu công việc. Giám sát giờ làm việc, hiệu quả công việc của nhân viên, sẵn sàng hỗ trợ nhân viên để hoàn thành nhiệm vụ được giao.
- Perform the other assigned tasks from the managers/ Thực hiện các nhiệm vụ được phân công khác từ cấp quản lý.