- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của
Trưởng Phòng Nhân Sự.
- Chịu trách nhiệm giám sát hoạt động phòng CNTT của khách sạn.
- Kịp thời xử lý những sự cố để đảm bảo hệ thống luôn hoạt động liên tục, hiệu quả.
- Kiểm tra hoạt động hằng ngày của hệ thống hạ tầng CNTT của khách sạn: hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi - Internet, hệ thống khóa từ, tivi, máy chấm công, tổng đài nội bộ.
- Trong quá trình kiểm tra hệ thống hạ tầng CNTT nếu phát hiện sự cố phải tiến hành xử lý ngay để không làm ảnh hưởng đến hoạt động của khách sạn.
- Thực hiện việc hướng dẫn, hỗ trợ vận hành hệ thống phần mềm khách sạn cho nhân viên các bộ phận.
- Tiếp nhận thông tin phản hồi về sự cố của các phần mềm từ nhân viên các bộ phận và tiến hành xử lý nhanh chóng.