IT Helpdesk Intern (SV Năm 3,4)
Hạn nộp hồ sơ: 10/10/2026 (Còn 30 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ nhân viên (qua ticket, email, điện thoại, trực tiếp)
Hỗ trợ cài đặt, cấu hình phần mềm, phần cứng máy tính, máy in, thiết bị văn phòng
Xử lý các sự cố cơ bản liên quan đến mạng (LAN/WiFi), email, tài khoản người dùng (Active Directory, Microsoft 365, Google Workspace...)
Hỗ trợ quản lý và cập nhật tài sản IT (laptop, thiết bị ngoại vi...
Ghi chép, cập nhật tài liệu hướng dẫn (SOP), FAQ cho người dùng nội bộ
Phối hợp với các thành viên trong team IT để nâng cấp, bảo trì hệ thống
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp
Hỗ trợ cài đặt, cấu hình phần mềm, phần cứng máy tính, máy in, thiết bị văn phòng
Xử lý các sự cố cơ bản liên quan đến mạng (LAN/WiFi), email, tài khoản người dùng (Active Directory, Microsoft 365, Google Workspace...)
Hỗ trợ quản lý và cập nhật tài sản IT (laptop, thiết bị ngoại vi...
Ghi chép, cập nhật tài liệu hướng dẫn (SOP), FAQ cho người dùng nội bộ
Phối hợp với các thành viên trong team IT để nâng cấp, bảo trì hệ thống
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu
Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Mạng máy tính, Hệ thống thông tin hoặc liên quan
Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành Windows/macOS, mạng máy tính, phần cứng máy tính
Ưu tiên ứng viên đã có kiến thức/kinh nghiệm về Active Directory, hệ thống email doanh nghiệp, hoặc các công cụ ticketing (Jira Service Desk, Freshservice...)
Tư duy logic, khả năng phân tích và xử lý sự cố (troubleshooting) tốt
Chăm chỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ tốt
Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn khi hỗ trợ người dùng không rành công nghệ
Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành Windows/macOS, mạng máy tính, phần cứng máy tính
Ưu tiên ứng viên đã có kiến thức/kinh nghiệm về Active Directory, hệ thống email doanh nghiệp, hoặc các công cụ ticketing (Jira Service Desk, Freshservice...)
Tư duy logic, khả năng phân tích và xử lý sự cố (troubleshooting) tốt
Chăm chỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ tốt
Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn khi hỗ trợ người dùng không rành công nghệ
Quyền lợi
Được đào tạo bài bản, có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập.
Trợ cấp cạnh tranh, hỗ trợ tài chính cho thực tập sinh.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có mentor hướng dẫn và cơ hội trải nghiệm thực tế.
Thời gian làm việc từ Thứ Hai - Thứ Sáu và xen kẽ Thứ Bảy (44 giờ/tuần - tùy chọn).
Ngân sách hàng tháng cho các hoạt động team building và gắn kết nội bộ.
Trợ cấp cạnh tranh, hỗ trợ tài chính cho thực tập sinh.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có mentor hướng dẫn và cơ hội trải nghiệm thực tế.
Thời gian làm việc từ Thứ Hai - Thứ Sáu và xen kẽ Thứ Bảy (44 giờ/tuần - tùy chọn).
Ngân sách hàng tháng cho các hoạt động team building và gắn kết nội bộ.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2-Thứ 6, Thứ 7 nghỉ xen kẽ (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2-Thứ 6, Thứ 7 nghỉ xen kẽ (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Hà Nội: Phường Long Biên (quận Long Biên cũ)
Việc làm tương tự khác
Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán ASEAN
Hà Nội
20 - 40 triệu
Công ty TNHH Giải pháp Viễn Thông Việt Nam (Vnteleco)
Hà Nội
20 - 30 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIETSOL
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 12 Tòa nhà Licogi 13, số 164 Khuất Duy Tiến, phường Thanh Xuân, thành phố Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Thực tập
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
