IT Helpdesk/IT Support
Hạn nộp hồ sơ: 29/11/2026 (Còn 30 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch bảo dưỡng, định kỳ kiểm tra, theo dõi tình trạng hoạt động của cơ sở vật chất, tài sản, trang thiết bị tại Văn phòng.
- Báo cáo, đề xuất khi có phát sinh, đề xuất việc sửa chữa, nâng cấp, mua mới các thiết bị vi tính, mạng vi tính phục vụ công tác của các phòng ban trong đơn vị nhằm đảm bảo trang thiết bị & cơ sở vật chất tốt phục vụ yêu cầu công việc
- Quản lý công tác bảo hành bảo trì, sửa chữa phần cứng IT.
- Sửa chữa, khắc phục và vận hành hệ thống server, hệ thống mạng.
- Hỗ trợ người dùng xử lý sự cố, các vấn đề về công nghệ thông tin theo quy định chung.
- Cung cấp, hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn, phần mềm và thiết bị ngoại vi.
- Lập kế hoạch, lên phương án triển khai các giải pháp ATTT hệ thống cũng như lên phương án đảm bảo ATTT cho người dùng cuối
- Đảm bảo ATTT nội bộ, cài đặt mạng nội bộ, hệ thống cáp và các thiết bị như camera, hub và switch.
- Xây dựng kho tri thức phục vụ vận hành, đào tạo & tham gia xử lý các vấn đề về ATTT, lỗi máy tính của công ty
Các công việc liên quan đến hỗ trợ kỹ thuật khác theo sự phân công của quản lý
- Báo cáo, đề xuất khi có phát sinh, đề xuất việc sửa chữa, nâng cấp, mua mới các thiết bị vi tính, mạng vi tính phục vụ công tác của các phòng ban trong đơn vị nhằm đảm bảo trang thiết bị & cơ sở vật chất tốt phục vụ yêu cầu công việc
- Quản lý công tác bảo hành bảo trì, sửa chữa phần cứng IT.
- Sửa chữa, khắc phục và vận hành hệ thống server, hệ thống mạng.
- Hỗ trợ người dùng xử lý sự cố, các vấn đề về công nghệ thông tin theo quy định chung.
- Cung cấp, hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn, phần mềm và thiết bị ngoại vi.
- Lập kế hoạch, lên phương án triển khai các giải pháp ATTT hệ thống cũng như lên phương án đảm bảo ATTT cho người dùng cuối
- Đảm bảo ATTT nội bộ, cài đặt mạng nội bộ, hệ thống cáp và các thiết bị như camera, hub và switch.
- Xây dựng kho tri thức phục vụ vận hành, đào tạo & tham gia xử lý các vấn đề về ATTT, lỗi máy tính của công ty
Các công việc liên quan đến hỗ trợ kỹ thuật khác theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu
- Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính, Khoa học máy tính hoặc các ngành có chứng chỉ liên quan.
- TOEIC >= 550 hoặc tương đương.
- Kinh nghiệm làm việc từ 2 năm trong việc helpdesk và quản lý hệ thống mạng máy tính.
- Am hiểu về hệ thống mạng (LAN, WAN, VPN) và các giao thức mạng như TCP/IP, DNS, DHCP.
- Kỹ năng quản trị hệ thống và máy chủ (Windows Server, Linux, macOS).
- Có hiểu biết và kinh nghiệm triển khai các hệ thống quản lý IT (Helpdesk, quản lý tài sản, theo dõi hệ thống,...).
- Kiến thức về bảo mật hệ thống (Firewall, Antivirus, IDS/IPS).
- Thành thạo việc giám sát, bảo trì và tối ưu hiệu suất hệ thống.
- Có kinh nghiệm về quản lý các dịch vụ của Microsoft 365.
- Không ngừng học hỏi, nâng cao kiến thức để có những chiến lược nâng cấp hệ thống tối ưu và hiệu quả.
- Năng động, hòa đồng, làm việc nhóm hiệu quả. Kỹ năng giao tiếp tốt để phối hợp với các bộ phận khác.
- Có tính kỷ luật và bảo mật trong công việc. Tư duy logic và khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng. Tính tỉ mỉ, chú ý đến chi tiết trong việc quản lý hệ thống, có trách nhiệm cao và cẩn thận trong công việc được giao.
- TOEIC >= 550 hoặc tương đương.
- Kinh nghiệm làm việc từ 2 năm trong việc helpdesk và quản lý hệ thống mạng máy tính.
- Am hiểu về hệ thống mạng (LAN, WAN, VPN) và các giao thức mạng như TCP/IP, DNS, DHCP.
- Kỹ năng quản trị hệ thống và máy chủ (Windows Server, Linux, macOS).
- Có hiểu biết và kinh nghiệm triển khai các hệ thống quản lý IT (Helpdesk, quản lý tài sản, theo dõi hệ thống,...).
- Kiến thức về bảo mật hệ thống (Firewall, Antivirus, IDS/IPS).
- Thành thạo việc giám sát, bảo trì và tối ưu hiệu suất hệ thống.
- Có kinh nghiệm về quản lý các dịch vụ của Microsoft 365.
- Không ngừng học hỏi, nâng cao kiến thức để có những chiến lược nâng cấp hệ thống tối ưu và hiệu quả.
- Năng động, hòa đồng, làm việc nhóm hiệu quả. Kỹ năng giao tiếp tốt để phối hợp với các bộ phận khác.
- Có tính kỷ luật và bảo mật trong công việc. Tư duy logic và khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng. Tính tỉ mỉ, chú ý đến chi tiết trong việc quản lý hệ thống, có trách nhiệm cao và cẩn thận trong công việc được giao.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh và tăng theo năng lực, kinh nghiệm
- Được hưởng các khoản quà, thưởng lễ tết, nghỉ mát hỗ trợ ăn trưa, điện thoại liên lạc và các chế độ thưởng theo dự án, mức độ thành công của các sản phẩm nghiên cứu.
- 16 ngày nghỉ 1 năm (12 ngày nghỉ phép theo quy định Luật Lao động + 3 ngày nghỉ dưỡng + Ngày 22/12)
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT và BHTN theo Quy định và chế độ bảo hiểm riêng của Tập đoàn Viettel.
- Được trực tiếp tham gia quá trình nghiên cứu và chế tạo các sản phẩm công nghệ cao trong lĩnh vực công nghiệp quốc phòng; các sản phẩm có định hướng nghiên cứu dài hạn.
- Có cơ hội được làm việc cùng với nhiều chuyên gia, đối tác nước ngoài, tham gia các hội nghị khoa học quốc tế trong các lĩnh vực công nghiệp quốc phòng.
- Được cử đi đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng phục vụ công việc tại các trường trong nước và nước ngoài.
- Có cơ hội chuyển Quân nhân chuyên nghiệp/ Sỹ quan thuộc Bộ quốc phòng Việt Nam.
- Được hưởng các khoản quà, thưởng lễ tết, nghỉ mát hỗ trợ ăn trưa, điện thoại liên lạc và các chế độ thưởng theo dự án, mức độ thành công của các sản phẩm nghiên cứu.
- 16 ngày nghỉ 1 năm (12 ngày nghỉ phép theo quy định Luật Lao động + 3 ngày nghỉ dưỡng + Ngày 22/12)
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT và BHTN theo Quy định và chế độ bảo hiểm riêng của Tập đoàn Viettel.
- Được trực tiếp tham gia quá trình nghiên cứu và chế tạo các sản phẩm công nghệ cao trong lĩnh vực công nghiệp quốc phòng; các sản phẩm có định hướng nghiên cứu dài hạn.
- Có cơ hội được làm việc cùng với nhiều chuyên gia, đối tác nước ngoài, tham gia các hội nghị khoa học quốc tế trong các lĩnh vực công nghiệp quốc phòng.
- Được cử đi đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng phục vụ công việc tại các trường trong nước và nước ngoài.
- Có cơ hội chuyển Quân nhân chuyên nghiệp/ Sỹ quan thuộc Bộ quốc phòng Việt Nam.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Hà Nội: Toà nhà Viettel - 380 Lạc Long Quân, Phường Tây Hồ (Phường Tây Hồ thuộc quận Tây Hồ cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH MTV Thông tin M3
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Địa chỉ: Phòng Tổ chức lao động - Công ty TNHH MTV Thông tin M3
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
