IT Helpdesk

1. Quản trị mạng và hạ tầng
- Thiết kế, triển khai và giám sát hệ thống mạng LAN, WiFi, router, switch, đảm bảo kết nối ổn định và hiệu quả.
- Quản lý an ninh mạng: Firewall, endpoint protection và các giải pháp bảo mật liên quan.
- Xử lý sự cố phần cứng, phần mềm; bảo trì định kỳ để đảm bảo hệ thống vận hành liên tục.
- Phối hợp với các phòng ban trong việc hỗ trợ kỹ thuật và đáp ứng nhu cầu về mạng, bảo mật.
2. Camera giám sát
- Quản lý, vận hành, và bảo dưỡng hệ thống camera giám sát của công ty, đảm bảo camera vận hành xuyên suốt và camera hạn chế tối đa các góc không quan sát được.
- Xử lý sự cố, thay thế hoặc sửa chữa các thiết bị camera khi cần thiết.
- Thực hiện nâng cấp, bổ sung và tối ưu hóa hệ thống camera theo nhu cầu thực tế.
3. Máy tính cá nhân và thiết bị IT
- Quản lý, theo dõi, cung cấp, thu hồi các thiết bị IT dành cho văn phòng như máy tính, máy photocopy, máy in, máy chiếu.
- Lắp đặt, thay thế, sửa chữa phần cứng máy tính như CPU, RAM, ổ cứng, card mạng, màn hình, bàn phím, chuột.
- Nâng cấp phần mềm, cài đặt ứng dụng , thiết lập settings cho trên các thiết bị.