IT Service Desk Officer

Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Highly motivated tech-support professional skilled in troubleshooting, analyzing, and resolving complex technical problems, utilizing advanced resolution procedures in schools assigned. Provision of professional and high level customer service ensuring unresolved issues and queries are ly escalated as per protocol.
To act as a single point of contact for all user incidents, requests and general communication.
To restore 'normal service operation' as quickly as possible in the case of disruption
To improve user awareness of IT issues and to promote appropriate use of IT services and resources.
Manage user communication and escalating incidents and requests using defined procedures.
Resolving requests required synthesizing information from teams/ units

Yêu cầu

Experience in IT Support for specialized finance is a plus
At least 01 year of experience working on system related to processing/supporting IT requirements
Have knowledge of SQL/MySQL/PostgreSQL language,... (select, update, insert, delete,...) Knowing how to use SQL is a plus.
Experience using ticket recording systems is an advantage.
Work in shifts and be prepared to work overtime when projects are deployed as needed by the company.
Be willing support team members/ related departments following assigned scope of work
Soft skills related to customer service are necessary for minimum requirements
Communication with calm, effectively, out-going, sense of humor, friendly and open-minded
Be able to work under high pressure.
High sense of responsibility in confidential matter
Good at computer skills (Word, Excel, Power point...)

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Hình thức: Nhân viên chính thức
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/04/2024
Thu nhập: Cạnh tranh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Là một trong những tập đoàn tái chính lớn nhất thế giới, Tập đoàn Mirae Asset của chúng tôi hiện nay đã mở rộng các công ty con trên nhiều lĩnh vực như Công ty Đầu tư Mirae Asset, Công ty Chứng khoán Mirae Asset, Công ty Bảo hiểm nhân thọ Mirae Asset, và Công ty Quỹ Đầu tư Liên doanh Mirae Asset. Tại Việt Nam, Công ty Tài chính TNHH Mirae Asset Việt Nam được thành lập vào tháng 11 năm 2010. Triết ký kinh doanh của chúng tôi là luôn coi trọng yếu tố con người và hướng đến tương lai với tư tưởng khoáng đạt.

Mirae Asset Finance Việt Nam là thành viên của Tập đoàn Mirae Asset đến từ Hàn Quốc, với bề dày 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán, đầu tư, quản lý tài sản..., và đang có mặt tại 15 quốc gia, cùng hệ thống 200 văn phòng và chi nhánh trên toàn thế giới.

Có mặt tại Việt Nam năm 2006 và chính thức đi vào hoạt động từ năm 2011, công ty được xây dựng dựa trên tầm nhìn luôn theo đuổi chiến lược quản lý đầu tư tối ưu, nhằm hỗ trợ khách hàng đạt được các mục tiêu dài hạn. Ngoài ra, với mục têu tạo điều kiện để khách hàng có cơ hội tiếp cận nguồn vốn hiệu quả, hợp pháp và an toàn, Mirae Asset Việt Nam đã nỗ lực không ngừng để hoàn thiện các sản phẩm vay tiêu dùng.

Những bước đi và phát triển của Mirae Asset đã vinh dự được Tạp chí Global Brands Magazine (GBM) và Global Banking & Finance Review - tạp chí quốc tế trụ sở tại London (Vương quốc Anh) ghi nhận với các giải thưởng

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: