it Service desk officer
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
To act as a single point of contact for all user incidents, requests and general communication.
To restore 'normal service operation' as quickly as possible in the case of disruption
To improve user awareness of IT issues and to promote appropriate use of IT services and resources.
Manage user communication and escalating incidents and requests using defined procedures.
Resolving requests required synthesizing information from teams/ units
Yêu cầu công việc
At least 01 year of experience working on system related to processing/supporting IT requirements
Have knowledge of SQL/MySQL/PostgreSQL language,... (select, update, insert, delete,...) Knowing how to use SQL is a plus.
Experience using ticket recording systems is an advantage.
Work in shifts and be prepared to work overtime when projects are deployed as needed by the company.
Be willing support team members/ related departments following assigned scope of work
Soft skills related to customer service are necessary for minimum requirements
Communication with calm, effectively, out-going, sense of humor, friendly and open-minded
Be able to work under high pressure.
High sense of responsibility in confidential matter
Good at computer skills (Word, Excel, Power point...)
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
Mirae Asset Finance Việt Nam là thành viên của Tập đoàn Mirae Asset đến từ Hàn Quốc, với bề dày 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán, đầu tư, quản lý tài sản..., và đang có mặt tại 15 quốc gia, cùng hệ thống 200 văn phòng và chi nhánh trên toàn thế giới.
Có mặt tại Việt Nam năm 2006 và chính thức đi vào hoạt động từ năm 2011, công ty được xây dựng dựa trên tầm nhìn luôn theo đuổi chiến lược quản lý đầu tư tối ưu, nhằm hỗ trợ khách hàng đạt được các mục tiêu dài hạn. Ngoài ra, với mục têu tạo điều kiện để khách hàng có cơ hội tiếp cận nguồn vốn hiệu quả, hợp pháp và an toàn, Mirae Asset Việt Nam đã nỗ lực không ngừng để hoàn thiện các sản phẩm vay tiêu dùng.
Những bước đi và phát triển của Mirae Asset đã vinh dự được Tạp chí Global Brands Magazine (GBM) và Global Banking & Finance Review - tạp chí quốc tế trụ sở tại London (Vương quốc Anh) ghi nhận với các giải thưởng
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.