Junior Business Analyst - Salesforce
Hạn nộp hồ sơ: 07/11/2026 (Còn 23 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Requirements
Trách nhiệm công việc
- Thu thập & Phân tích yêu cầu: Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ; mô tả quy trình hiện tại (AS-IS), đề xuất quy trình tương lai (TO-BE).
- Xây dựng tài liệu: Xây dựng tài liệu yêu cầu và mô tả chức năng bao gồm SRS, user story, tiêu chí nghiệm thu (acceptance criteria) hoặc blueprint theo phương pháp triển khai của dự án.
- Đánh giá giải pháp: Phối hợp với đội giải pháp đánh giá mức độ đáp ứng của nền tảng Salesforce, xác định nhu cầu cấu hình, tùy chỉnh và tích hợp.
- Hỗ trợ dữ liệu & Kiểm thử: Làm rõ yêu cầu dữ liệu và các luồng tích hợp đơn giản (nguồn dữ liệu, field mapping, quy tắc xử lý và đồng bộ); phối hợp kiểm thử tích hợp và hỗ trợ người dùng nghiệm thu (UAT).
- Tài liệu & Đào tạo: Xây dựng tài liệu hướng dẫn, tổ chức đào tạo và hỗ trợ người dùng vận hành hệ thống.
Yêu cầu công việc
- Năng lực cốt lõi: Tư duy logic tốt, biết cách đặt câu hỏi và hệ thống hóa yêu cầu; có khả năng mô tả quy trình và viết tài liệu rõ ràng.
- Sẵn sàng học hỏi: Sẵn sàng học tập và phát triển chuyên môn trên nền tảng Salesforce (không bắt buộc có kinh nghiệm triển khai Salesforce trước đó).
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên từng tham gia triển khai CRM hoặc các hệ thống có nghiệp vụ, dữ liệu và tích hợp tương đồng.
Kiến thức nghiệp vụ chuyên sâu (Ưu tiên)
- Bán lẻ, Healthcare: Hành trình khách hàng, quy trình bán hàng, dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
- Digital Marketing & Automation: Phân nhóm khách hàng, thiết kế hành trình tương tác, kích hoạt chiến dịch, xác định sự kiện tracking và đo lường hiệu quả.
- CRM & Customer 360: Quản lý hồ sơ khách hàng, hợp nhất dữ liệu từ nhiều nguồn, lịch sử tương tác và quản lý sự đồng ý của khách hàng.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CITEK
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
Hitachi Digital Services
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty TNHH Thương mại tổng hợp HTV (CellphoneS)
Hồ Chí Minh
You'll love it
Công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ Tin học HPT
Hồ Chí Minh
20 - 30 triệu
CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ HOÀNG GIA VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công ty TNHH FPT Digital
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: FPT Tower, 10 Phạm Văn Bạch, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HO] IT BUSINESS ANALYST - SENIOR
Ngân Hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam - Shinhan Bank
Hồ Chí Minh
thỏa thuận
WORKIT tuyển dụng Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst)
CÔNG TY CỔ PHẦN WORKIT
Hồ Chí Minh
thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
