Junior/ Middle Scrum Master (Banking)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Đóng vai trò Scrum Master trong các dự án công nghệ ngân hàng, đảm bảo việc triển khai theo Agile nhưng vẫn tuân thủ các quy định nội bộ và kiểm soát rủi ro, đồng thời tối ưu hiệu suất delivery, đảm bảo đúng hạn - đúng phạm vi - đúng chất lượng trong môi trường nhiều stakeholders và yêu cầu thay đổi thường xuyên (-15-20%).
Trách nhiệm chính
1.1. Tổ chức & điều phối Agile delivery
Facilitate các ceremony Scrum: Daily, Sprint Planning, Review, Retrospective
Đảm bảo team vận hành theo đúng framework Agile (Scrum/Kanban)
Theo dõi tiến độ Sprint, milestone và chủ động cảnh báo rủi ro
Hỗ trợ team đạt mục tiêu delivery (timeline, scope, quality.
1.2. Quản trị stakeholder & yêu cầu thay đổi
Là cầu nối giữa Business, Product Owner, IT, Risk/Compliance
Quản trị kỳ vọng của stakeholders (đặc biệt môi trường "khó tính", thay đổi nhanh)
Xử lý change request linh hoạt nhưng vẫn đảm bảo kiểm soát scope
Điều phối ưu tiên backlog phù hợp với mục tiêu kinh doanh
1.3. Đảm bảo tuân thủ & chất lượng
Phối hợp với các bộ phận Risk, Compliance, Security đảm bảo tuân thủ
Theo dõi quy trình phê duyệt, audit, documentation theo chuẩn banking
Đảm bảo Definition of Done (DoD), Definition of Ready (DoR) được tuân thủ
Giám sát và cải tiến chất lượng sản phẩm (defect rate, rework, UAT pass rate
1.4. Nâng cao hiệu suất & cải tiến liên tục
Theo dõi các metrics: velocity, burn-down, lead time, cycle time
Chủ động identify bottleneck & đề xuất giải pháp cải tiến
Coaching team về Agile mindset & best practices
Xây dựng môi trường làm việc hợp tác, minh bạch và hiệu quả
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
2.1. Kinh nghiệm & kiến thức
1-2 năm kinh nghiệm Scrum Master / Agile PM / Project Coordinator
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường công nghệ hoặc banking/fintech là lợi thế
Hiểu biết về Agile/Scrum/Kanban và SDLC
Có kinh nghiệm quản trị stakeholder và xử lý thay đổi
2.2. Kỹ năng bắt buộc
Kỹ năng facilitation và điều phối tốt
Giao tiếp & xử lý stakeholder khéo léo (đặc biệt trong môi trường áp lực cao)
Kỹ năng quản lý thời gian và theo dõi tiến độ
Tư duy linh hoạt (adaptive mindset) nhưng vẫn giữ kỷ luật delivery
Giải quyết vấn đề & xử lý xung đột
2.3. Công cụ & kỹ thuật
Thành thạo JIRA / Confluence / Azure DevOps hoặc tương đương
Biết sử dụng các dashboard tracking Agile metrics
Hiểu cơ bản về quy trình governance trong banking là lợi thế
2.4. Điểm cộng
Có chứng chỉ Scrum (PSM I, CSM, SAFE...)
Đã làm việc với nhiều stakeholder (Business, IT, Risk)
Có kinh nghiệm trong môi trường có compliance cao (banking, bảo hiểm)
Kinh nghiệm xử lý các dự án có scope thay đổi thường xuyên
QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ
TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN OCB?
Tại OCB, văn hóa được chú trọng phát triển:
Văn hóa làm việc cởi mở, tôn trọng sự khác biệt, khuyến khích đưa ra những ý tưởng mới, sáng tạo và được tạo điều kiện để hiện thực hóa.
Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau.
Tại OCB, cơ hội phát triển không giới hạn:
Chương trình đào tạo đa dạng và chuyên biệt theo từng chức danh kèm theo lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Đánh giá hiệu quả công việc hằng quý hoặc 6 tháng với cơ chế minh bạch, công bằng, tạo động lực để bạn phát triển.
ĐẶC QUYỀN OCBERS
Muôn vàn lương thưởng: Lương tháng 13, Thưởng KPI, Thưởng theo chương trình thi đua, Thưởng thâm niên, Thưởng sinh nhật, Phụ cấp tùy chức danh...
Bảo vệ toàn diện: BHYT, BHXH, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm tai nạn.
Trọn vẹn gắn kết: Nghỉ mát hàng năm, Hội thao, Hội diễn văn nghệ
Ưu đãi đặc biệt: lãi suất cho vay CBNV, thấu chi tài khoản lương, ưu đãi thẻ tín dụng,..
*Ứng tuyển qua linkedin post này hoặc gửi về email: [protected info]