Mô tả công việc
EN:
Communicate with clients to clarify testing requirements and follow up orders
Receive samples, register jobs in the system, coordinate with technical teams to obtain results and issue reports
Manage order files (soft copy & hard copy)
Check client payment status
Handle client inquiries and revised report requests
Coordinate internally on order status, sample retention and disposal
Perform other tasks as assigned by CS Lab Supervisor
VN:
Liên hệ với khách hàng để làm rõ yêu cầu thử nghiệm và theo dõi đơn hàng
Nhận mẫu, nhập đơn hàng vào hệ thống, phối hợp với bộ phận kỹ thuật để nhận kết quả và phát hành báo cáo
Quản lý hồ sơ đơn hàng (bản cứng & bản scan)
Theo dõi tình trạng thanh toán của khách hàng
Xử lý thắc mắc, yêu cầu chỉnh sửa báo cáo từ khách hàng
Phối hợp nội bộ liên quan đến tình trạng đơn hàng, mẫu lưu và tiêu huỷ mẫu
Thực hiện các công việc khác theo phân công của CS Lab Supervisor
Yêu cầu
EN:
At least 01 year of experience in Administration / Customer Service / Import-Export documentation is preferred
Good English communication and reading skills
Minimum college degree required; major is not required
VN:
Ưu tiên tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong Admin / Chăm sóc khách hàng / Chứng từ xuất nhập khẩu
Giao tiếp và đọc hiểu được tài liệu
tiếng AnhTốt nghiệp tối thiểu Cao đẳng, không yêu cầu chuyên ngành
Quyền lợi
Phụ cấp hàng tháng và các khoản phụ cấp khác vào những ngày lễ lớn
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
18 ngày nghỉ phép có lương
Được review hằng năm
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Có cơ hội được đào tạo
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Hóa chất / Sinh hóa / Thực phẩm
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/05/2026
The SGS Group is the global leader and innovator in inspection, verification, testing and certification services. Founded in 1878, SGS is recognized as the global benchmark in quality and integrity. With over 95,000 employees, SGS operates a network of almost 2,400 offices and laboratories around the world.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
