Kiểm soát viên
Hạn nộp hồ sơ: 28/09/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Kiểm soát nghiệp vụ giao dịch tại quầy;
- Tham gia lập kế hoạch triển khai hoạt động và đăng ký chỉ tiêu kinh doanh;
- Tham gia triển khai các chương trình khuyến mại: tặng quà, chăm sóc khách hàng, tiết kiệm dự thưởng... thu hút khách hàng kể cả về số lượng và chất lượng;
- Kiểm soát chất lượng các hoạt động giao dịch đối với Khách hàng của các nhân viên phòng DVKH đảm bảo: nhanh chóng, chính xác, đầy đủ, kịp thời, an toàn, bảo mật;
- Đảm bảo đạt được sự hài lòng của Khách hàng về chất lượng - hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ của các nhân viên phòng Dịch vụ Khách hàng;
- Rèn luyện và huấn luyện các Giao dịch viên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và có phong cách phục vụ Khách hàng tận tình, chu đáo và chuyên nghiệp;
- Kiểm soát đảm bảo an toàn trong các khâu thực hiện nghiệp vụ và giao dịch của những phần việc trong phòng Dịch vụ khách hàng do mình phụ trách;
- Phát hiện và kịp thời báo cáo với cấp có thẩm quyền về những rủi ro trong hoạt động dịch vụ ngân hàng vượt quá thẩm quyền và khả năng giải quyết của mình;
- Tham gia lập kế hoạch triển khai hoạt động và đăng ký chỉ tiêu kinh doanh;
- Tham gia triển khai các chương trình khuyến mại: tặng quà, chăm sóc khách hàng, tiết kiệm dự thưởng... thu hút khách hàng kể cả về số lượng và chất lượng;
- Kiểm soát chất lượng các hoạt động giao dịch đối với Khách hàng của các nhân viên phòng DVKH đảm bảo: nhanh chóng, chính xác, đầy đủ, kịp thời, an toàn, bảo mật;
- Đảm bảo đạt được sự hài lòng của Khách hàng về chất lượng - hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ của các nhân viên phòng Dịch vụ Khách hàng;
- Rèn luyện và huấn luyện các Giao dịch viên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và có phong cách phục vụ Khách hàng tận tình, chu đáo và chuyên nghiệp;
- Kiểm soát đảm bảo an toàn trong các khâu thực hiện nghiệp vụ và giao dịch của những phần việc trong phòng Dịch vụ khách hàng do mình phụ trách;
- Phát hiện và kịp thời báo cáo với cấp có thẩm quyền về những rủi ro trong hoạt động dịch vụ ngân hàng vượt quá thẩm quyền và khả năng giải quyết của mình;
Yêu cầu
Cử nhân kinh tế các chuyên ngành Kế toán, Tài chính Ngân hàng, Ngoại thương, Quản trị Kinh doanh;
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng thương mại;
- Hiểu biết về các dịch vụ Ngân hàng (thanh toán, tiền gửi, tiền mặt...);
- Khả năng làm việc độc lập ;
- Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng;
- Giọng nói chuẩn, Kỹ năng giao tiếp, dịch vụ khách hàng tốt;
- Ngoại hình khá, chiều cao tối thiểu 1m58 với nữ và 1m68 với nam;
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng thương mại;
- Hiểu biết về các dịch vụ Ngân hàng (thanh toán, tiền gửi, tiền mặt...);
- Khả năng làm việc độc lập ;
- Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng;
- Giọng nói chuẩn, Kỹ năng giao tiếp, dịch vụ khách hàng tốt;
- Ngoại hình khá, chiều cao tối thiểu 1m58 với nữ và 1m68 với nam;
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Hải Phòng, Hải Dương
25 - 80 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG (MWG)
Hải Phòng
Từ 10 - 15 Triệu
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Hải Phòng, Hải Dương, Quảng Bình, Quảng Ninh
Cạnh tranh
Công ty Cổ phần Finy
Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hưng Yên, Quảng Bình, Quảng Ninh, Khác
25 - 35 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG AMECC
Hải Phòng
Thu nhập 12 - 15 tr
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bảo Việt
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 5, Tòa nhà Corner Stone, Số 16 Phan Chu Trinh, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HẢI PHÒNG] Nhân viên chứng từ kho
Công ty CP giao nhận vận tải Bee logistics - Chi nhánh Hải Phòng
Hải Phòng
8-11 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
