Kiến trúc sư giải pháp quảng cáo, Bộ phận quảng cáo gTech, khối Khách hàng chiến lược

About the job
Bộ phận Quảng cáo gTech chịu trách nhiệm cung cấp toàn bộ dịch vụ hỗ trợ, truyền thông và kỹ thuật cho những khách hàng thuộc mọi quy mô đang sử dụng các sản phẩm Quảng cáo của Google. Chúng tôi giúp khách hàng khai thác triệt để các sản phẩm Quảng cáo và sản phẩm dành cho Nhà xuất bản, đồng thời hướng dẫn khách hàng khi họ cần trợ giúp. Chúng tôi cung cấp đa dạng dịch vụ, từ dịch vụ hỗ trợ khách hàng tự giải quyết vấn đề và hỗ trợ bên trong sản phẩm, cho đến hỗ trợ tốt hơn thông qua các phiên tương tác, thiết lập tài khoản và triển khai chiến dịch quảng cáo, cung cấp giải pháp truyền thông theo nhu cầu kinh doanh và tiếp thị của khách hàng, cung cấp các giải pháp kỹ thuật và đo lường phức tạp, đồng thời hỗ trợ tư vấn cho các khách hàng lớn của chúng tôi. Các giải pháp này có thể được thiết kế riêng và điều chỉnh phù hợp với từng khách hàng, hoặc có thể mở rộng cho hàng triệu khách hàng trên toàn thế giới. Dựa trên nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng đối với dịch vụ quảng cáo, chúng tôi hợp tác với nhóm Bán hàng, nhóm Sản phẩm và Kỹ thuật tại Google để phát triển những giải pháp, công cụ và dịch vụ tốt hơn, nhằm cải thiện sản phẩm và nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Là một phòng ban liên ngành và hoạt động trên toàn cầu, chúng tôi đảm bảo khách hàng luôn nhận được lợi tức đầu tư tối ưu khi hợp tác với Google và chúng tôi luôn là đối tác đáng tin cậy.
Bộ phận Quảng cáo gTech cung cấp các dịch vụ công nghệ nền tảng và những giải pháp kinh doanh tiên tiến cho nhà quảng cáo. Thông qua việc tư vấn kỹ thuật và triển khai các giải pháp truyền thông, Bộ phận Quảng cáo gTech giúp khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh, đồng thời xây dựng năng lực bền vững lâu dài.
Ở vai trò này, bạn sẽ làm việc với các nhóm kinh doanh và khách hàng để hiểu rõ những ưu tiên và mục tiêu kinh doanh của họ, từ đó thiết kế các giải pháp kỹ thuật trong hệ sinh thái quảng cáo của Google. Bạn sẽ làm việc trực tiếp với những khách hàng ở cấp lãnh đạo và xác định các vấn đề cần giải quyết. Bạn sẽ áp dụng kiến thức về các sản phẩm quảng cáo của Google để đạt được các mục tiêu tiếp thị mà khách hàng đề ra.Google tạo ra các sản phẩm và dịch vụ để giúp thế giới trở thành một nơi tốt đẹp hơn, còn gTech có vai trò hiện thực hoá những sản phẩm và dịch vụ đó. Đội ngũ cố vấn đáng tin cậy của chúng tôi hỗ trợ khách hàng trên toàn cầu. Chúng tôi đưa ra các giải pháp dựa trên kỹ năng chuyên môn, hiểu biết sâu sắc về sản phẩm và khả năng hiểu rõ nhu cầu phức tạp của khách hàng. Dù là cung cấp một giải pháp "đo ni đóng giày" cho một vấn đề chưa từng có, hay sáng tạo ra một công cụ hữu ích cho toàn thể Google, thì mọi việc chúng tôi làm đều nhằm mục đích đảm bảo các sản phẩm của Google phát huy hết khả năng để mang lại thật nhiều giá trị cho khách hàng.
Để tìm hiểu thêm về gTech, mời bạn xem video của chúng tôi.video.