Kỹ sư EDER

Tổng Quan:
EDER (Early Detect and
Early Resolution) - Phát hiện sớm vấn đề kỹ thuật ngoài thị trường, có liên quan đến chất lượng NSX/NCC và đưa ra các giải pháp cải tiến kịp thời, nâng cao trải nghiệm sản phẩm của khách hàng.
Mô tả công việc:
Hỗ trợ các xưởng dịch vụ, đại lý các trường hợp kỹ thuật hư hỏng liên quan đến chất lượng sản phẩm nhà cung cấp / Điều tra khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm.
Thực hiện báo cáo kỹ thuật liên quan đến chất lượng sản phẩm đến bộ phận quản lý chất lượng để nghiên cứu cải tiến.
Nghiên cứu nội dung cải tiến từ nhà sản xuất/Phản hồi kỹ thuật từ nhà sản xuất và phát hành tài liệu kỹ thuật hướng dẫn XDV/NPP xử lý vấn đề kỹ thuật.
Phối hợp phòng ban liên quan, triển khai bản tin đặc biệt đến XDV/NPP.
Phân tích, đánh giá báo cáo kỹ thuật từ Đại lý
Requirements
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kỹ thuật Cơ khí/ô tô, Công nghệ kỹ thuật ô tô, Cơ điện tử, Điện - điện tử,..
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành xe, có kinh nghiệm làm tại các vị trí: Hỗ trợ kỹ thuật NSX, Đảm bảo chất lượng NSX, Cố vấn dịch vụ Đại lý, Xây dựng tài liệu kỹ thuật,... tại các hãng ô tô là một lợi thế.
Có kỹ năng phân tích và đánh giá dữ liệu kỹ thuật, tư duy logic điều tra nguyên nhân kỹ thuật
Có kỹ năng tạo báo cáo kỹ thuật gửi nhà NCC/NSX. Thành thạo công cụ Microsoft Office.
Kỹ năng giao tiếp làm việc chuyên nghiệp với các bộ phân liên quan như (Đảm bảo chất lượng, Bảo hành, dịch vụ hậu mãi, dịch vụ Đại lý,...)
Có tư duy điều tra - phân tích. Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực trong đánh giá kỹ thuật. Chủ động trong công việc. Sẵn sàng học các công nghệ mới của NSX.