- Tổ chức và quản lý toàn bộ công tác vận hành hệ thống kỹ thuật của tòa nhà (điện, nước, HVAC, PCCC, thang máy...); đảm bảo hoạt động ổn định, an toàn và đáp ứng tiêu chuẩn vận hành cao cấp.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa, nâng cấp hệ thống trang thiết bị định kỳ và đột xuất.
- Thiết lập và kiểm soát các quy trình vận hành (SOP), tiêu chuẩn kỹ thuật; tổ chức đào tạo, hướng dẫn đội ngũ kỹ thuật đảm bảo tuân thủ đúng quy định và khuyến cáo của nhà sản xuất.
- Xây dựng và triển khai các phương án đảm bảo an toàn hệ thống kỹ thuật, đặc biệt là công tác
phòng cháy chữa cháy, phòng chống sự cố và thiên tai.
- Quản lý, phân công và giám sát công việc của đội ngũ kỹ thuật; trực tiếp hỗ trợ xử lý các sự cố phức tạp, đảm bảo thời gian phản ứng nhanh và hiệu quả.
- Kiểm soát và đánh giá chất lượng dịch vụ của các nhà thầu (bảo trì, sửa chữa, thay thế thiết bị...); phê duyệt phương án kỹ thuật và giám sát quá trình thực hiện.
- Chủ trì xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh; đưa ra giải pháp khắc phục triệt để, đảm bảo không ảnh hưởng đến hoạt động và trải nghiệm của khách hàng.
- Quản lý chi phí vận hành kỹ thuật; đề xuất các giải pháp tối ưu chi phí, tiết kiệm năng lượng và nâng cao hiệu quả sử dụng hệ thống.
- Thực hiện báo cáo định kỳ/đột xuất về tình trạng vận hành, sự cố và các vấn đề kỹ thuật cho
Giám đốc Vận hành.
1. Trình độ học vấn
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Điện, Điện - Điện tử, Nhiệt lạnh (HVAC), Cơ điện (M&E), Cơ khí hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên có các chứng chỉ liên quan: Quản lý vận hành tòa nhà, PCCC, An toàn lao động, chứng chỉ hành nghề kỹ thuật.
2. Kinh nghiệm
- Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành kỹ thuật tòa nhà; trong đó ít nhất 2-3 năm ở vị trí tương đương (Kỹ sư trưởng/
Trưởng nhóm kỹ thuật).
- Có kinh nghiệm vận hành các tòa nhà cao cấp
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc với các hệ thống phức tạp và tiêu chuẩn vận hành cao.
3. Kiến thức và năng lực
- Am hiểu hệ thống kỹ thuật tòa nhà: điện, HVAC, cấp thoát nước, PCCC, thang máy, BMS...
- Nắm vững các quy định pháp luật liên quan (xây dựng, PCCC, an toàn lao động, tiêu chuẩn kỹ thuật vận hành công trình).
- Có khả năng lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng và kiểm soát vận hành hệ thống kỹ thuật hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng; sử dụng tốt các phần mềm chuyên môn (AutoCAD, đọc bản vẽ kỹ thuật...).
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.
4. Kỹ năng
- Kỹ năng quản lý, điều phối và giám sát đội ngũ kỹ thuật.
- Kỹ năng xử lý sự cố nhanh, chính xác; chịu được áp lực cao trong môi trường vận hành 24/7.
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và làm việc với các nhà thầu, đối tác.
- Tư duy chủ động, trách nhiệm cao, định hướng hiệu quả và chất lượng dịch vụ.
