Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
− Thực hiện lắp đặt và bảo trì các dịch vụ Internet, Truyền hình FPT Play, Camera tại địa chỉ khách hàng theo yêu cầu.
− Tiếp nhận và xử lý sự cố kỹ thuật tại nhà khách hàng, đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và đúng cam kết.
− Kiểm tra, khắc phục lỗi kỹ thuật liên quan đến hệ thống mạng viễn thông và thu hồi thiết bị khi khách hàng chấm dứt sử dụng dịch vụ.
− Thực hiện thu cước dịch vụ và
hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán, gia hạn cước tại khu vực được giao phụ trách.
− Giao tiếp thân thiện, lắng nghe và mang lại trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, cá nhân hóa cho khách hàng tại mọi điểm tiếp xúc.
− Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công từ cấp quản lý nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và hiệu quả công việc.
Yêu cầu
− Nam, độ tuổi từ 20 - 30, có sức khỏe tốt, phù hợp với công việc di chuyển nhiều.
− Chăm chỉ, siêng năng và có phương tiện đi lại cá nhân.
− Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Trường Nghề chuyên ngành Điện, Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
− Có tinh thần học hỏi, chịu khó, chủ động trong công việc và luôn sẵn sàng hỗ trợ khi cần.
− Trung thực, cẩn thận, kiên nhẫn và có trách nhiệm cao trong công việc.
− Luôn đặt khách hàng làm trung tâm, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ tận tâm để mang lại trải nghiệm tốt nhất.
Quyền lợi
Môi trường làm việc ổn định lâu dài, hỗ trợ khu vực làm việc gần nhà.
Đào tạo 1 kèm 1, cơ hội phát triển và thăng tiến.
Khen thưởng: Lương tháng 13 và thưởng thi đua, thưởng top nhân viên xuất sắc của năm.
Chế độ nghỉ phép: 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...
Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN, BH tai nạn 24/24, khám sức khỏe định kỳ và an toàn lao động.
Đặc biệt chính sách bảo hiểm PNC Care dành riêng cho CBNV Phương Nam.
Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty
Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom).
Thông tin khác
TP.HCM, 52 Thống Nhất, Phường Tân Thành, Tân Phú
TP.HCM, 340E-340F Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Tân Bình
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/08/2025
- Thu nhập: 10 - 20 triệu
