Mô tả công việc
Tiếp nhận sản phẩm bảo hành từ khách hàng hoặc bộ phận tiếp nhận.
Kiểm tra, chẩn đoán lỗi kỹ thuật đối với các thiết bị của hãng (Tivi/ Điều hòa/ Điện thoại/ thiết bị gia dụng, v.v.).
Thực hiện sửa chữa, thay thế linh kiện theo đúng quy trình kỹ thuật và tiêu chuẩn của Hãng.
Cập nhật thông tin sửa chữa, linh kiện thay thế lên hệ thống quản lý bảo hành.
Tư vấn, giải thích cho khách hàng về tình trạng thiết bị, phương án sửa chữa và cách sử dụng, bảo quản sản phẩm.
Tuân thủ quy định về an toàn lao động,
phòng cháy chữa cháy và bảo mật thông tin.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp bảo hành phức tạp hoặc khiếu nại khách hàng.
Tham gia các khóa đào tạo, cập nhật kiến thức kỹ thuật mới từ hãng Hãng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu
Sinh viên đã tốt nghiệp/ năm cuối các trường Trung cấp/ Cao đẳng chuyên ngành Điện - Điện tử, Điện lạnh, Cơ điện tử hoặc các ngành liên quan.
Không kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu
Ưu tiên ứng viên tối thiểu từ 1 năm kinh nghiệm trở lên trong việc làm tương đương.
Có kiến thức Hiểu biết cơ bản về sửa chữa các thiết bị điện tử: Đồ gia dụng, Điện lạnh/ Tivi/ Điện thoại.
Nắm được chính sách bảo hành và quy trình dịch vụ của hãng (được đào tạo). về cấu tạo, nguyên lý hoạt động của thiết bị điện tử, điện gia dụng.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ đào tạo sửa chữa kỹ thuật từ các hãng điện tử lớn.
Tinh thần học hỏi, làm việc nhóm tốt, trách nhiệm cao.
Tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi
Hưởng lương từ 12.000.000 đến 20.000.000 VNĐ/tháng theo năng lực cạnh tranh (thỏa thuận lương khi trao đổi trực tiếp).
Được tham gia các khóa đào tạo kỹ thuật từ hãng SamSung.
Được đào tạo, phát triển trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến nghề nghiệp
Được Công ty thực hiện đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Được mua thêm bảo hiểm mở rộng 24h.
Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo.
Được xem xét nâng lương, thay đổi vị trí công tác theo năng lực thực tế.
Được thưởng tháng lương 13, thưởng các ngày Lễ 2/9; 30/4; Tết Dương Lịch, Tết Âm lịch, thưởng KPI; thưởng hiệu quả dự án...
Được hưởng chế độ tổ chức sinh nhật.
Được nghỉ đầy đủ các ngày Lễ, Tết, việc hiếu, việc hỉ[protected info] các Bộ Luật, Luật hiện hành.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Bắc Ninh: Số 6 Nguyễn Gia Thiều, Phường Kinh Bắc (Thành phố Bắc Ninh cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/07/2026
