L&OD Team Leader/ Trưởng Nhóm Đào Tạo - Retail Thời Trang - Quận 3(Cũ)

1. Chương trình đào tạo tổng thể/ Training Strategy
Xây dựng và duy trì khung năng lực (Competency Framework) cho từng vị trí/nhóm chức danh/ Develop and maintain a Competency Framework for different roles;
Lập kế hoạch đào tạo cho tháng/quý/năm/ Prepare annual / quarterly / monthly training plans;
Thực hiện các Phân tích Nhu cầu đào tạo (TNA)/ Conduct Training Needs Analysis (TNA);
Kiểm soát và quản lý chi phí đào tạo, đảm bảo tối ưu ngân sách đào tạo theo chỉ số ROI/ Own and manage the training budget, ensuring cost optimization and measurable ROI.
2. Thiết kế & Triển khai đào tạo/ Training Design & Delivery
Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo: hội nhập nhân sự, kỹ năng bán hàng, lãnh đạo & quản lý, văn hóa doanh nghiệp/ Design and deliver training programs: onboarding, sales skills, leadership & management, company culture;
Tổ chức các hình thức đào tạo trực tiếp và trực tuyến (e-learning, online)/ Organize classroom and online learning sessions (e-learning, virtual training);
Quản lý hệ thống LMS và đánh giá hiệu quả đào tạo/ Manage LMS and evaluate training effectiveness.
3. Phát triển tổ chức/ Organizational Development (OD)
Chuẩn hóa quy trình và hệ thống đào tạo nội bộ/ Standardize workflows and internal processes;
Xây dựng lộ trình nghề nghiệp, kế hoạch kế thừa và phát triển nhân tài/ Develop career paths, succession plans, and talent pools;
Theo dõi và phân tích KPI đào tạo (ROI, tỷ lệ hoàn thành, mức độ tham gia)/ Track and analyze training KPIs (ROI, completion, engagement rates).
Kết nối hoạt động đào tạo với các quy trình nhân sự chính/ Integrate L&D with key HR processes;
Ứng dụng công cụ phân tích dữ liệu (Excel, LMS, Analytics) để tối ưu báo cáo và ra quyết định/ Use analytics tools (Excel, LMS, etc.) to automate reporting and support decision-making.
4. Thương hiệu nhà tuyển dụng & Truyền thông nội bộ/ Employer Branding & Internal Communication
Xây dựng văn hóa học tập và thương hiệu nội bộ/ Build internal learning culture and branding;
Truyền thông các chương trình đào tạo và câu chuyện thành công/ Promote training initiatives and success stories;
Thiết kế chiến dịch tăng cường gắn kết và tham gia đào tạo/ Develop engagement campaigns for training participation;
Phối hợp HR & Marketing để lan tỏa thương hiệu tuyển dụng/ Collaborate with HR and Marketing to strengthen employer branding;
Tận dụng mạng xã hội để thu hút nhân tài và nâng cao hình ảnh doanh nghiệp/ Leverage social media to attract talent and enhance company image.
5. Báo cáo và đo lường/ Reporting & Measurement
Theo dõi và báo cáo các chỉ số đào tạo (KPI, ROI, tỷ lệ hoàn thành khóa học, giờ đào tạo trung bình)/ Track and report training KPIs (ROI, completion rates, average training hours).
Phân tích dữ liệu năng lực và hiệu quả đào tạo để cải thiện chương trình/ Analyze employee capability and training data to improve programs;
Đánh giá tác động của đào tạo đến hiệu suất và kết quả kinh doanh/ Evaluate training impact on performance and business outcomes.
6. Others/ Khác: Take on ad hoc tasks or special projects as assigned by the Line Manager/ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp