- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 9 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Xác nhận thủ tục nhận phòng và trả phòng của khách. Hỗ trợ xử lý các công việc đặt phòng.
Theo dõi và sử dụng phần mềm quản lý khách sạn EzCloud
Quản lý và vận hành các kênh OTAs: Airbnb, Booking, Agoda, Traveloka, [protected info], Expedia
Trực online và chăm sóc khách hàng. Hỗ trợ xử lý các ý kiến đóng góp của khách hàng và giải quyết kịp thời các vấn đề của khách hàng.
Phối hợp với nội bộ trong bộ phận Lễ tân
Hoàn thành các hạng mục được giao phó bởi chủ quản.
Hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận khác: Kế toán, Buồng phòng, Kĩ thuật
Theo dõi và sử dụng phần mềm quản lý khách sạn EzCloud
Quản lý và vận hành các kênh OTAs: Airbnb, Booking, Agoda, Traveloka, [protected info], Expedia
Trực online và chăm sóc khách hàng. Hỗ trợ xử lý các ý kiến đóng góp của khách hàng và giải quyết kịp thời các vấn đề của khách hàng.
Phối hợp với nội bộ trong bộ phận Lễ tân
Hoàn thành các hạng mục được giao phó bởi chủ quản.
Hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận khác: Kế toán, Buồng phòng, Kĩ thuật
Yêu cầu
20-35 tuổi, ngoại hình sáng sủa, sức khỏe tốt
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, hoạt bát, có tinh thần cố gắng học hỏi
Tiếng anh giao tiếp tốt, có kinh nghiệm phục vụ khách nước ngoài
Đạo đức tốt, trung thực, có trách nhiệm cao với công việc
Kĩ năng Microsoft office
Có kĩ năng thiết kế hình ảnh (Canva) là 1 lợi thế
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, hoạt bát, có tinh thần cố gắng học hỏi
Tiếng anh giao tiếp tốt, có kinh nghiệm phục vụ khách nước ngoài
Đạo đức tốt, trung thực, có trách nhiệm cao với công việc
Kĩ năng Microsoft office
Có kĩ năng thiết kế hình ảnh (Canva) là 1 lợi thế
Quyền lợi
Môi trường làm việc chuyên nghiệp. Công ty trang bị các phương tiện làm việc
Lương cơ bản: 8 triệu. Tăng lương nhân đôi cho nhân viên làm việc trong các ngày lễ, Tết.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH theo quy định của pháp luật.
Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách công ty
Thời gian làm việc: 8 tiếng/ ngày theo ca phân công. Ca sáng: 9h - 17h (Nghỉ trưa 13h-14h). Ca tối: 13h - 21h (Nghỉ tối 17h-18h)
Nghỉ 01 ngày trong tuần, 04 ngày/ tháng.
Lương cơ bản: 8 triệu. Tăng lương nhân đôi cho nhân viên làm việc trong các ngày lễ, Tết.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH theo quy định của pháp luật.
Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách công ty
Thời gian làm việc: 8 tiếng/ ngày theo ca phân công. Ca sáng: 9h - 17h (Nghỉ trưa 13h-14h). Ca tối: 13h - 21h (Nghỉ tối 17h-18h)
Nghỉ 01 ngày trong tuần, 04 ngày/ tháng.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 2B Phan Bội Châu, Cửa Nam,Hà Nội
Việc làm Hà Nội
- 2B Phan Bội Châu, Cửa Nam,Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Hoạt động trong lĩnh vực lưu trú ngắn hạn và dài hạn. Cung cấp căn hộ dịch vụ cho thuê tại Hoàn Kiếm, Hà Nội
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
RIVERSIDE HANOI HOTEL - CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ SẢN XUẤT TIẾN CƯỜNG
Thỏa thuận
Còn 18 ngày
Hà Nội
Công ty CP dịch vụ thương mại và đầu tư FUJI
5.5 - 7 triệu
Còn 17 ngày
Hà Nội
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thoả thuận
Còn 23 ngày
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.