Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký khám chữa bệnh.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và khéo léo.
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình khám chữa bệnh, quản lý hồ sơ khách hàng.
- Trực điện thoại tiếp nhận thông tin và tư vấn khách hàng.
- Tư vấn các gói sản phẩm khám sức khỏe và dịch vụ tại phòng khám.
- Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng định kỳ để ghi nhận, báo cáo và đóng góp ý kiến cải thiện chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành.
- Biết nói tiếng Khmer (bắt buộc)
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel...).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, thái độ nhiệt tình, thân thiện.
Quyền lợi
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động và quy định của Công ty.
- Thưởng lễ 30/4 & 1/5..., du lịch hằng năm...
- Thưởng lương tháng 13.
- Được tham gia các khóa đào tạo về dịch vụ y tế, dịch vụ chăm sóc khách hàng...
- Có cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ thống tổ chức.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/12/2023
- Thu nhập: Thoả thuận
