Mô tả Công việc
Địa điểm làm việc: Văn phòng bán hàng tại thôn Hà Hồi - xã Hồng Vân - Thường Tín ( chợ Vồi - cạnh TT Đăng kiểm xe 29-15D)
1. Đón tiếp và lễ tân
- Chào đón, hướng dẫn khách hàng khi đến văn phòng bán hàng
- Trực quầy lễ tân, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, gọn gàng
- Tiếp nhận và điều phối khách đến đúng bộ phận/phòng ban
2.
Chăm sóc khách hàng- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng theo đối tượng khách hàng, từng thời điểm và từng dự án
- Tiếp nhận các ý kiến, đề xuất của khách hàng
- Tổng hợp báo cáo & đề xuất phương án giải quyết
- Xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả
- Cập nhật, nắm rõ các thông tin liên quan đến toàn bộ dự án và các tiện ích để cung cấp thông tin đến cho khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ liên quan đến giao dịch bất động sản
3. Các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.