Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến sử dụng dịch vụ tại showroom
Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng trực tiếp, qua điện thoại, email hoặc các kênh online.
Tư vấn cơ bản về dịch vụ, bảng giá, chương trình khuyến mãi.
Hỗ trợ đặt lịch hẹn và quản lý lịch hẹn khách hàng.
Thực hiện quy trình check-in / check-out (nếu có).
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại ban đầu hoặc chuyển cho quản lý.
Thực hiện các công việc hành chính đơn giản:
thu ngân, nhập dữ liệu, báo cáo cuối ngày
Tốt nghiệp THPT trở lên (ưu tiên Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan).
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, lịch sự.
Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân,
chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng (theo doanh thu/hiệu suất nếu có).
Được đào tạo kỹ năng dịch vụ, chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm/
giám sát lễ tân.
Các chế độ BHXH, nghỉ phép, thưởng lễ Tết theo quy định công ty.