Trực tổng đài; Tiếp đón và xếp phòng cho khách theo yêu cầu đặt phòng.
Giới thiệu các gói sản phẩm và dịch vụ tiện ích kèm theo.
Thực hiện các thủ tục check in/check out cho khách.
Trợ giúp và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ cung cấp các dịch vụ tiện ích kèm theo gói sản phẩm khách hàng sử dụng.
Ghi nhận, tiếp thu các phàn nàn, hiểu lầm của khách hàng và tìm cách giải quyết sớm nhất có thể, trường hợp quá khả năng giải quyết phải báo cáo với Trưởng bộ phận để kịp thời giải quyết; Ghi lại trong sổ nhật ký để tiện theo dõi và thực hiện.
Cập nhật thông tin liên quan đến việc
phục vụ khách và thông báo cho các bộ phận liên quan thực hiện.
Thông báo cho các bộ phận có liên quan về các thiệt hại về tài sản, trang thiết bị, CCDC bị hỏng hóc.
Hỗ trợ đăng ký vé xe tháng, dịch vụ CPN cho khách hàng
Quản lý tài sản, trang thiết bị, đề xuất mua sắm nhu yếu phẩm cho Văn phòng định kỳ.
Làm báo giá, hợp đồng thuê và theo dõi nhắc nợ khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụtheo chức năng nhiệm vụ được phân công do Trưởng bộ phận giao.
-Nữ từ 23 tuổi trở lên.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học
- Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn
- Kỹ năng giao tiếp tốt, không nói ngọng.
- Ưu tiên ứng viên biết tiếng Hàn, tiếng Anh cơ bản.
