Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Trả lời các cuộc gọi điện thoại, hỗ trợ khách trong ca.
- Lưu trữ hồ sơ thông tin của khách để khai báo lưu trú, tạm vắng.
- Bàn giao ca và công việc cho ca kế tiếp
- Cập nhận tình trạng phòng của khách trong tương lại, hiện tại (check in, check out)
- Luôn nắm được tình trạng các phòng để kịp thời xử lý và liên hệ đến các bộ phận liên quan.
- Xử lý khiếu nại của khách và các vấn đề liên quan
- Kiểm tra độ sạch của sảnh đợi và các khu vực công cộng, đèn chiếu sáng và cũng như quoanh cảnh xung quoanh
- Hỗ trợ khách khi cần thiết.
Yêu cầu
- Nữ hoặc Nam, trung thực, nhiệt tình, có năng khiếu ngoại giao. Ưu tiên ứng viên đã được đào tạo về nghiệp vụ Nhà hàng, khách sạn - Nghiệp vụ lễ tân. Có kỹ năng giao tiếp tiếng Việt, tiếng Anh tốt.
- Tốt nghiệp CĐ trở lên các chuyên ngành liên quan
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực khách sạn
- Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt để xử lý tình huống
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook). Máy POS, máy in.
- Tinh thần hợp tác học hỏi, hỗ trợ tốt các bộ phận liên quan.
Quyền lợi
- Làm việc theo ca, mỗi tháng nghỉ 04 ngày.
- Đóng BHXH theo quy định của nhà nước khi ký HĐ chính thức 1 năm
- Môi trường chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến
- Được đào tạo nghiệp vụ lễ tân bài bản và kỹ lưỡng.
- Được thưởng theo năng lực làm việc xét theo hàng tháng
Thông tin khác
Số lượng
2
Nơi làm việc
Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Giờ làm việc
Ca đêm
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Lễ tân/ Thu ngân/ Đặt phòng/ Tổng đài/ BC
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
13/[protected info]
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 12/10/2022
- Thu nhập: 5 - 8 triệu
