Mô tả công việc
Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng.
Tiếp nhận và trả lời điện thoại, email, thư từ và các yêu cầu từ khách hàng.
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ khi khách hàng lưu trú.
Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng, hồ sơ, tài liệu.
Hỗ trợ các công việc hành chính văn phòng khác khi được yêu cầu.
Yêu cầu
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực lễ tân hoặc các vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp tốt, lịch sự, thân thiện và chuyên nghiệp.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống nhanh nhẹn.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel,...) và các phần mềm liên quan.
Có khả năng sử dụng tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong nhanh nhẹn và nhiệt tình trong công việc.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh và các khoản thưởng hấp dẫn.
Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động teambuilding, du lịch và các phúc lợi khác.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - An Giang: P630, Đường Park 6, Khu Tropical Sun Village Bãi Khem, Đặc khu Phú Quốc (Thành phố Phú Quốc cũ)