* NHÀ HÀNG VIỆT NAM CAO CẤP:
- Kiểm tra và kiểm soát các form mẫu, giấy tờ, chứng từ liên quan đến công việc
thu ngân.
- Kiểm tra tiền mặt, thiết bị điện tử (tablet, máy tính, điện thoại, máy cà thẻ) đảm bảo mọi giao dịch chính xác.
- Nhận và xử lý các booking khách hàng, sắp xếp bàn, gọi điện xác nhận lịch hẹn.
- Chào đón khách, trả lời các câu hỏi, cung cấp thông tin và
hỗ trợ khách hàng khi cần.
- Phụ trách thanh toán, đảm bảo giá cả và số lượng đúng, xử lý hoàn tiền và giải quyết khiếu nại của khách.
- Đảm bảo khu vực thu ngân luôn sạch sẽ và ngăn nắp.
- Thực hiện báo cáo doanh thu hàng ngày, bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản, kiểm tra và đối chiếu hóa đơn.
- Đảm bảo thực hiện đúng các quy trình liên quan đến giảm giá, khuyến mãi và các chính sách khác.
- Niêm phong, bàn giao tài sản cho quản lý, kết ca đúng quy định.
- Thực hiện công việc theo phân công của quản lý và tham gia các buổi đào tạo. Hỗ trợ các chi nhánh khác khi thiếu nhân sự.
- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các nhà hàng dining hoặc khách sạn 4-5*.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, thành thạo tin học văn phòng.
- Tỉ mỉ, trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc, nhanh nhẹn, chủ động.
- Làm việc theo ca xoay, ca gãy, sẵn sàng làm việc vào các ngày lễ/tết.
- Yêu cầu bằng cấp/chứng chỉ chuyên ngành liên quan.
