Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng khi đến và rời khỏi khách sạn.
Thực hiện thủ tục check-in, check-out cho khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích của khách sạn và địa điểm du lịch xung quanh.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Phối hợp với các bộ phận khác (Buồng phòng, F&B, Bellman) để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Quản lý thông tin đặt phòng, cập nhật hệ thống và báo cáo công việc hàng ngày.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tối thiểu 1 năm
Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ thân thiện và tinh thần
phục vụ khách hàng tận tâm.
Thành thạo tiếng Anh (giao tiếp và viết), biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Sử dụng thành thạo các phần mềm
quản lý khách sạn (PMS), Microsoft Office.
Có khả năng làm việc theo ca linh hoạt (sáng, chiều, tối).
Quyền lợi
Trao đổi khi phỏng vấn
Mức lương cạnh tranh và các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.
TIP + commissions
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Hỗ trợ công việc: tiền ăn + gửi xe
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 18/05/2025
- Thu nhập: 8 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
