Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
* Lễ tân tại Khách sạn GIC LAND
- Nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng bằng điện thoại, fax, email
- Gửi các xác nhận đặt phòng
- Trả lời khách hàng về thông tin các dịch vụ, trang thiết bị của khách sạn
- Cung cấp cho khách thông tin về các loại phòng và giá cả những loại phòng còn cho thuê được
- Hỗ trợ tăng hiệu quả công việc tối đa trong bộ phận
- Trả lời những khiếu nại liên quan đến đặt phòng và báo cáo những việc liên quan đến cấp trên
- Cập nhật những văn bản liên quan đến: thay đổi thông tin đặt phòng, hủy phòng, xác nhận đặt phòng hoặc đặt cọc(nếu có), bảo đảm những văn bản so với chi tiết được lưu trên máy tính phải chính xác.
- Chi tiết công việc trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn.
* Lễ tân tại Tòa nhà văn phòng GIC
- Chào đón, giới thiệu dịch vụ cho khách hàng và trực điện thoại tại khu vực làm việc
- Tiếp nhận, hướng dẫn khách hàng và xử lý các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng trong toà nhà
- Kiểm soát việc vào/ra của khách hàng/ đảm bảo an ninh và quy định của Ban quản lý toà nhà
- Thực hiện tốt các quy trình, thủ tục thanh toán công nợ hàng tháng của khách hàng , đảm bảo các công nợ của toà nhà phải được xử lý đúng theo quy định
- Kiểm soát, theo dõi, đốc thúc khách thuê trả nợ đảm bảo đúng thời hạn
- Theo dõi việc thu/hoàn trả tiền của khách thuê;
- Hỗ trợ cung cấp các thông tin dịch vụ cũng như các thông báo tới toàn toà nhà
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu;
- Thực hiện các công tác khác theo yêu cầu của ban quản lý.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên những ngành có liên quan
- Đã từng làm việc tại các vị trí như: lễ tân, sale, marketing tại các khách sạn
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chuyên môn
- Tiếng Anh giao tiếp
- Kỹ năng đàm phán, thương thuyết và xử lý tình huống
- Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt
* Thời gian làm việc:
- Từ T2 - Sáng T7 (8h - 17h15)
* Địa điểm làm việc:
- Hệ Thống Tòa Nhà GIC Tại TP. Hồ Chí Minh
Quyền lợi được hưởng:
- Mức thu nhập hấp dẫn theo kết quả công việc
- Được hưởng toàn bộ phúc lợi theo quy định của công ty và các khoản phụ cấp
- Môi trường làm việc tốt, thân thiện, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc
- Tham gia các chương trình bồi dưỡng đào tạo nghiệp vụ khi được khách sạn tạo điều kiện
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh hấp dẫn
Các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp theo quy định của Luật lao động
Môi trường làm việc chuyên nghiệp
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/04/2019
- Thu nhập: Thỏa thuận
