- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 8 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại/thắc mắc:
Làm việc trực tiếp hoặc qua điện thoại với khách thuê/cư dân để giải đáp thắc mắc hoặc xử lý khiếu nại.
Báo cáo kịp thời lên Trưởng bộ phận Dịch vụ Khách hàng hoặc Giám đốc Quản lý khi cần thiết.
Ghi chép và bàn giao công việc:
Ghi chép chi tiết các sự việc, tình huống trong sổ trực.
Đảm bảo việc bàn giao đầy đủ thông tin giữa các ca làm việc.
Cập nhật thông tin cư dân và khách thuê:
Theo dõi danh sách cư dân/khách thuê, bao gồm thông tin khách thăm viếng và cập nhật khi có thay đổi.
Hướng dẫn quy trình:
Hỗ trợ khách hàng thực hiện thủ tục đăng ký cho nhà thầu thi công nội thất.
Hướng dẫn khách thuê/cư dân quy trình bàn giao nhà/căn hộ, đảm bảo hoàn tất các giấy tờ cần thiết.
Duy trì khu vực lễ tân:
Giữ gìn khu vực lễ tân ngăn nắp, gọn gàng và chuyên nghiệp.
Hỗ trợ công việc khác:
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc Quản lý tòa nhà.
Làm việc trực tiếp hoặc qua điện thoại với khách thuê/cư dân để giải đáp thắc mắc hoặc xử lý khiếu nại.
Báo cáo kịp thời lên Trưởng bộ phận Dịch vụ Khách hàng hoặc Giám đốc Quản lý khi cần thiết.
Ghi chép và bàn giao công việc:
Ghi chép chi tiết các sự việc, tình huống trong sổ trực.
Đảm bảo việc bàn giao đầy đủ thông tin giữa các ca làm việc.
Cập nhật thông tin cư dân và khách thuê:
Theo dõi danh sách cư dân/khách thuê, bao gồm thông tin khách thăm viếng và cập nhật khi có thay đổi.
Hướng dẫn quy trình:
Hỗ trợ khách hàng thực hiện thủ tục đăng ký cho nhà thầu thi công nội thất.
Hướng dẫn khách thuê/cư dân quy trình bàn giao nhà/căn hộ, đảm bảo hoàn tất các giấy tờ cần thiết.
Duy trì khu vực lễ tân:
Giữ gìn khu vực lễ tân ngăn nắp, gọn gàng và chuyên nghiệp.
Hỗ trợ công việc khác:
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc Quản lý tòa nhà.
Yêu cầu
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc đang chờ bằng tốt nghiệp.
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
Tính cách:
Cẩn thận, chu đáo, tỉ mỉ.
Ngoại hình:
Ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc đang chờ bằng tốt nghiệp.
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
Tính cách:
Cẩn thận, chu đáo, tỉ mỉ.
Ngoại hình:
Ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Quyền lợi
Thu nhập:
Thử việc hưởng 100% lương.
Lương tháng 13.
Chế độ phúc lợi:
Đóng BHXH trên full lương.
Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
Phát triển sự nghiệp:
Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn tùy theo năng lực.
Môi trường làm việc:
Chuyên nghiệp, minh bạch.
Thử việc hưởng 100% lương.
Lương tháng 13.
Chế độ phúc lợi:
Đóng BHXH trên full lương.
Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
Phát triển sự nghiệp:
Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn tùy theo năng lực.
Môi trường làm việc:
Chuyên nghiệp, minh bạch.
Thông tin khác
Hà Nội, Tây Mỗ Vinhomes Smart City, Nam Từ Liêm
Hà Nội, Nguyễn Văn Cừ, Long Biên
Hà Nội, Nguyễn Văn Cừ, Long Biên
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 8 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 23/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Savills là tập đoàn cung cấp các dịch vụ bất động sản hàng đầu trên thế giới, được niêm yết trên Sàn Chứng khoán London. Chúng tôi có mạng lưới quốc tế với hơn 700 văn phòng và công ty thành viên trên khắp Châu Mỹ, Châu Âu, Châu Á - Thái Bình Dương, Châu Phi và Trung Đông, cung cấp một lượng lớn những ý kiến chuyên môn, quản trị và các dịch vụ giao dịch bất động sản chuyên nghiệp cho khách hàng trên toàn thế giới. Chúng tôi kết hợp chặt chẽ giữa tinh thần làm việc trách nhiệm, sự hiểu biết sâu sắc về từng lĩnh vực bất động sản đặc trưng và sự quan tâm cao nhất đến nhu cầu của khách hàng.
Savills là tập đoàn cung cấp các dịch vụ bất động sản hàng đầu trên thế giới, được niêm yết trên Sàn Chứng khoán London. Chúng tôi có mạng lưới quốc tế với hơn 700 văn phòng và công ty thành viên trên khắp Châu Mỹ, Châu Âu, Châu Á - Thái Bình Dương, Châu Phi và Trung Đông, cung cấp một lượng lớn những ý kiến chuyên môn, quản trị và các dịch vụ giao dịch bất động sản chuyên nghiệp cho khách hàng trên toàn thế giới. Chúng tôi kết hợp chặt chẽ giữa tinh thần làm việc trách nhiệm, sự hiểu biết sâu sắc về từng lĩnh vực bất động sản đặc trưng và sự quan tâm cao nhất đến nhu cầu của khách hàng.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
15 - 20 triệu VNĐ
21/01/2025
Hà Nội
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Tân Thiên Kim
7.5 - 11 triệu
07/02/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
Thương lượng
17/01/2025
Hà Nội
Tập đoàn khách sạn Mường Thanh
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
15/01/2025
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
Cạnh tranh
14/01/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.