Chào đón khách hàng đến với câu lạc bộ một cách nhiệt tình, chuyên nghiệp.
Hướng dẫn khách hàng đến các khu vực chơi
Cung cấp thông tin về các dịch vụ của câu lạc bộ (giờ mở cửa, các loại hình trò chơi, khuyến mãi...).
Hỗ trợ khách hàng đăng ký làm thành viên nếu có nhu cầu.
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Chăm sóc khách hàng thân thiết bằng các chương trình ưu đãi, quà tặng.
Giám sát tình hình hoạt động của câu lạc bộ, báo cáo cho quản lý nếu có vấn đề xảy ra.
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành khách sạn, du lịch hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Hiểu biết về các trò chơi (là một lợi thế).
Kỹ năng:
Giao tiếp: Khả năng giao tiếp tốt, tự tin, thân thiện, giải quyết vấn đề linh hoạt.
Ngôn ngữ: Thành thạo ít nhất 1 ngoại ngữ (tiếng Anh), có tiếng Hàn hoặc Trung là một lợi thế
Tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, phần mềm
quản lý khách sạn).