(Lê Văn Thiêm) Nhân Viên Khảo Sát Khách Hàng Đối Tác Trusting Social
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 15/08/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Vị trí Servey ( khảo sát khách hàng)
+ Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵnđể khảo sát mức độ chính xác của thông tin mà khách hàng cung cấp và note lại trạng thái
+ Được cung cấp danh sách câu hỏi
- Vị trí tư vấn
+ Gọi ra cho khách hàng (khách hàng đang sử dụng thẻ tín dụng) có mức chi tiêu lớn để hướng dẫn khách chuyển sang hình thức trả góp
+ Gọi ra cho khách hàng đã mở thẻ tín dụng nhưng trong thời gian gần đây khách hàng không phát sinh giao dịch chi tiêu nào để cung cấp cho khách hàng các chương trình khuyến mại/voucher để khuyến khích khách tiêu dùng bằng thẻ tín dụng.
- Không áp lực về doanh số
- Chấp nhận nhân sự thời vụ (2 tháng) hoặc làm lâu dài.
2. THỜI GIAN
9h-18h ( Thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần)
3. ĐỊA ĐIỂM:
Tòa nhà ADG Tower, 37 Lê Văn Thiêm, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội
- Vị trí Servey ( khảo sát khách hàng)
+ Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵnđể khảo sát mức độ chính xác của thông tin mà khách hàng cung cấp và note lại trạng thái
+ Được cung cấp danh sách câu hỏi
- Vị trí tư vấn
+ Gọi ra cho khách hàng (khách hàng đang sử dụng thẻ tín dụng) có mức chi tiêu lớn để hướng dẫn khách chuyển sang hình thức trả góp
+ Gọi ra cho khách hàng đã mở thẻ tín dụng nhưng trong thời gian gần đây khách hàng không phát sinh giao dịch chi tiêu nào để cung cấp cho khách hàng các chương trình khuyến mại/voucher để khuyến khích khách tiêu dùng bằng thẻ tín dụng.
- Không áp lực về doanh số
- Chấp nhận nhân sự thời vụ (2 tháng) hoặc làm lâu dài.
2. THỜI GIAN
9h-18h ( Thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần)
3. ĐỊA ĐIỂM:
Tòa nhà ADG Tower, 37 Lê Văn Thiêm, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội
Yêu cầu
- Nam/nữ 18 - 35 tuổi, tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Giọng nói lưu loát, dễ nghe, giao tiếp nhanh nhẹn
-Có kinh nghiệm liên quan đến dịch vụ khách hàng, sale, thẩm định hồ sơ, khảo sát khách hàng,... là một lợi thế
- Nghiêm túc, có trách nhiệm với công việc.
- Giọng nói lưu loát, dễ nghe, giao tiếp nhanh nhẹn
-Có kinh nghiệm liên quan đến dịch vụ khách hàng, sale, thẩm định hồ sơ, khảo sát khách hàng,... là một lợi thế
- Nghiêm túc, có trách nhiệm với công việc.
Quyền lợi
- Được tham gia đào tạo miễn phí trước khi làm việc:
+ Nhân sự Servey: 1 ngày
+ Tư vấn KH: 2-3 ngày
- Lương CB (cả 2 nhóm nhân sự): 5.500.000 đ + 500.000 đ KPI
(KPI tính dựa trên thời gian talk time)
- Với nhóm nhân sự tư vấn khách hàng sẽ có thêm phần Incentives (hoa hồng). Tùy theo từng chương trình, nhóm dịch vụ, thời điểm mà công ty triển khai thì sẽ có từng mức khác nhau và nhân sự sẽ được thông báo sau. Thu nhập 6.000.000 - 8.000.000 đ/tháng
- Có thể tham gia làm việc thời vụ 2 tháng, nếu muốn làm lâu dài có thể tiếp tục
- Được cung cấp thiết bị làm việc: máy tính, tai nghe,...
+ Nhân sự Servey: 1 ngày
+ Tư vấn KH: 2-3 ngày
- Lương CB (cả 2 nhóm nhân sự): 5.500.000 đ + 500.000 đ KPI
(KPI tính dựa trên thời gian talk time)
- Với nhóm nhân sự tư vấn khách hàng sẽ có thêm phần Incentives (hoa hồng). Tùy theo từng chương trình, nhóm dịch vụ, thời điểm mà công ty triển khai thì sẽ có từng mức khác nhau và nhân sự sẽ được thông báo sau. Thu nhập 6.000.000 - 8.000.000 đ/tháng
- Có thể tham gia làm việc thời vụ 2 tháng, nếu muốn làm lâu dài có thể tiếp tục
- Được cung cấp thiết bị làm việc: máy tính, tai nghe,...
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/08/2023
- Thu nhập: 6 - 8 triệu VNĐ
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần Bellsystem24-HoaSao được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên, Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật và Thành phố Hồ Chí Minh.
Vào cuối năm 2016, Hoa Sao bước sang một trang mới khi hợp tác cùng Tập đoàn số 1 về Contact Center tại Nhật Bản - BellSystem 24 tạo ra liên...
Vào cuối năm 2016, Hoa Sao bước sang một trang mới khi hợp tác cùng Tập đoàn số 1 về Contact Center tại Nhật Bản - BellSystem 24 tạo ra liên...
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.