Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Giao nhiệm vụ, quản lý đội sale online trong việc tư vấn khách hàng.
2. Thực hiện & giám sát quy trình bán hàng Online theo kịch bản từ khâu: Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp, giải đáp thắc mắc, chốt đơn hàng và chăm sóc sau bán
3. Lập kế hoạch kinh doanh Online: Khai thác Doanh số trên Data mới, Khai thác Doanh số trên Data cũ
4. Chịu trách nhiệm về hành trình đơn hàng, quản lý vận đơn và các vấn đề phát sinh với đơn vị giao vận.
5. Quản lý, đào tạo, hướng dẫn công việc, tham gia tuyển dụng các nhân sự trong Team Online
6. Lên kế hoạch - quy trình hành trình trải nghiệm khách hàng , kịch bản chốt đơn,
chăm sóc khách hàng sau mua đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất và gia tăng tỷ lệ tái mua hàng
7. Phối hợp với Bộ phận Kho - Team Offline - Team MKT để xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng - đơn hàng - hàng hoá và doanh số
8. Báo cáo kết quả làm việc về số/kế hoạch nhân sự/tình hình công việc theo tuần/tháng/quý/năm với cấp quản lý cao hơn
Yêu cầu
1. Giới tính: Nam, Nữ
2. Trình độ: Tốt nghiệp ĐH, CĐ các chuyên ngành liên quan.
3. Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm quản lý team
Sale online: 3 người trở lên (doanh số trung bình trên 3 tỷ 1 tháng)
- Có kỹ năng đào tạo nhân sự
- Có kỹ năng làm kịch bản Sale Mess,
Telesale- Biết làm quy trình xử lý Data từ từ khi còn mới tới sau mua
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Tik Tok Shop.
- Hiểu sâu về phương pháp sử dụng chương trình khuyến mại để kích thích lượt mua từ đó gia tăng Doanh số.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm về sản phẩm Du lịch, Gia dụng với mức giá trung bình khá trở lên (trên 700k 1 sản phẩm càng tốt)
- Thành thạo các phần mềm hỗ trợ Sale online như: Pancake, PosCake, các phần mềm CRM quản lý Data Online
- Có khả năng làm báo cáo, phân tích nguyên nhân vấn đề
4. Yêu cầu khác: Có laptop cá nhân, tích cực, cầu tiến, chịu được áp lực công việc
Quyền lợi
- Thu nhập: 15tr - 20 triệu
Bao gồm: Lương cứng 12-15 triệu (LCB + Phụ cấp ăn + Phụ cấp chuyên cần + Thưởng Trách nhiệm) + Thưởng hiệu quả + Thưởng tiết kiệm chi phí (nếu có) + Thưởng nóng khác (nếu có)
- Được học hỏi, triển khai thực chiến và được phép thất bại.
- Có cơ hội tích lũy kỹ năng, kinh nghiệm thực tế.
- Cơ hội phát triển lên vị trí cao hơn trong tổ chức.
- Được làm việc với những cộng sự trẻ tuổi, có năng lực.
- Quyền lợi khác:
Thưởng tháng lương 13.
Được review lương/ level định kỳ từ 03 tháng 1 lần.
Được hưởng 12 ngày phép/năm tính từ khi ký hợp đồng chính thức, cộng thêm 1 ngày phép khi thâm niên > 5 năm.
Phép tồn hàng năm sẽ được thanh toán vào cuối năm.
Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH khi ký HĐLĐ chính thức, du lịch, event nội bộ hàng tuần, tháng, quý...
Được hưởng các chế độ phúc lợi ngày: lễ tết lớn, sinh nhật, ốm đau, thai sản,...
Được công ty tài trợ các khóa đào tạo bên ngoài tùy thuộc tính chất và yêu cầu vị trí công việc.
Được mua sản phẩm của công ty với chính sách ưu đãi.
Được cung cấp đồ ngủ trưa nhân viên (thảm, gối, chăn)
Được sử dụng miễn phí nước ngọt, sữa, café, trà, đồ ăn nhẹ luôn đầy đủ tại căng tin.
Được làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/11/2024
- Thu nhập: 15 - 20 triệu
Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Và Sản Xuất Chính Phát, địa chỉ văn phòng: Tầng 3, số 42 Hàm Nghi, Phường Mỹ Đình, Q.Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, phân phối sản phầm thời trang.
Có chi nhánh (Kho) tại: 151 đường số 59, Phường 14, Quận Gò Vấp, HCM
Và xưởng sản xuất, kho tại Phù Lỗ, Sóc Sơn, Hà Nội.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
