Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
a. Sale (70%)
• Nhận data khách hàng từ công ty, liên hệ khách hàng tư vấn và giới thiệu tới khách hàng về các sản phẩm và chính sách của công ty qua kênh hotline, chat, fanpage.
• Chịu trách nhiệm quản lý, nhận và xử lý các phản hồi của KH qua các kênh và phân việc cho nhân sự trong team.
• Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng và kịch bản chốt Sale/Resale
• Dẫn dắt,
quản lý nhân sự trong team hoàn thành mục tiêu doanh số của phòng ban và phối hợp với các bộ phận khác để triển khai công việc.
• Nhận chỉ tiêu doanh số và lên kế hoạch hoàn thành chỉ tiêu được giao.
b.
Chăm sóc khách hàng (30%)
• Chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi, xử lý khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Lên kế hoạch liên lạc, chăm sóc duy trì mối quan hệ với khách hàng đã-đang sử dụng sản phẩm hàng tuần/tháng.
c. Các công việc khác
• Kiểm kê và quản lý số lượng hàng hoá tại kho và khu vực trưng bày
• Bố trí, trưng bày và theo dõi sản phẩm tại showroom.
Yêu cầu
• Có kinh nghiệm ở vị trí Leader team Sale/CSKH từ 1 năm trở lên.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt trong xử lý tình huống, giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
• Chủ động trong công việc, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm, có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi
• Mức lương cứng: 10 - 12 triệu/tháng + Thưởng Doanh số + Phụ cấp (hoặc thoả thuận theo năng lực)
• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và cơ hội thăng tiến cao.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN)
• Được hưởng các chính sách đãi ngộ khác như: Lễ, Tết, sinh nhật, hiếu, hỷ, Thưởng % KPI... và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
• Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding, du lịch hàng năm.
• Được đào tạo, hướng dẫn để nhanh chóng nắm bắt công việc.
• Chỉ làm việc tại văn phòng, không đi thị trường, không tìm kiếm khách hàng.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Căn 16-18 Galaxy 01, KĐT Ngân Hà, Vạn Phúc, Hà Đông
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 làm cách tuần
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 10 - 12 triệu
