Live Streamer & Hỗ trợ khách hàng

Job Title: TRỢ LÝ LIVE TREAM - MỸ PHẨM PAULA'S CHOICE
Nơi làm việc:
Cầu Giấy, TP.HCM
Hình thức công việc:
chính thức - Ký hợp đồng với Talentnet
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Livetream
Dẫn dắt các buổi livestream bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử (Shopee,
TikTok, Lazada...) và các kênh chính thức của thương hiệu (fanpage).
Trình bày và giới thiệu sản phẩm của Paula's Choice (dựa trên kịch bản và kiến thức
được đào tạo), đảm bảo nội dung rõ ràng, hấp dẫn và thuyết phục.
Tương tác với người xem trong suốt buổi livestream: trả lời câu hỏi, xử lý các tình
huống phát sinh và thúc đẩy người xem đặt hàng.
Chuẩn bị kịch bản livestream cho mỗi buổi phát sóng.
Theo dõi và báo cáo hiệu suất của các buổi livestream (lượt xem, đơn hàng, tỷ lệ
chuyển đổi, doanh thu bán hàng).
Tham gia sản xuất các nội dung dạng video ngắn (đánh giá sản phẩm, video demo) khi
cần thiết. - Chăm sóc khách hàng - CS
Tiếp nhận - xử lý - phản hồi khiếu nại
Xử lý đơn hàng
Phản hồi đánh giá rate tại các sàn - Các công việc khác theo sự phân công của quản lý
YÊU CẦU:
Nam /nữ ngoại hình ưa nhìn
giọng nói rõ ràng, tự tin, phát âm chuẩn (không nói lắp hoặc ngọng).
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống nhanh nhạy.
Thoải mái trước ống kính máy quay, với phong cách thân thiện và dễ gần.
Ưu tiên có kinh nghiệm livestream bán hàng, đặc biệt trong lĩnh vực mỹ phẩm, chăm
sóc da hoặc dược mỹ phẩm.
Chăm chỉ, kỷ luật và có khả năng duy trì việc livestream trong nhiều giờ liền.
Sẵn sàng học hỏi và áp dụng kiến thức chuyên sâu về các sản phẩm dược mỹ phẩm của
thương hiệu (sẽ được đào tạo).
Có laptop để làm việc
Livestream tối thiểu 130 giờ 1 tháng
Làm việc theo ca, xoay ca, có 2 ca: ca 1 từ 7h-16h, ca 2 từ 16h-24h, ca live phụ
thuộc vào lịch campaign từng tháng
QUYỀN LỢI:
Thu nhập : Từ 17 - 20 triệu đồng/ tháng (lương cơ bản, phụ cấp, thưởng KPI)
Thử việc 2 tháng nhận 85%lương cơ bản, phụ cấp nhận full
Đóng bảo hiểm: sau khi đạt thử việc , đóng bảo hiểm full lương
Được hưởng mức lương cạnh tranh, thưởng doanh số hấp dẫn.
Được tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ.
Các chế độ đánh giá, khen thưởng
Cơ hội thăng tiến và phát triển năng lực bản thân.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và đề cao giá trị năng lực nhân viên.