* Quản lý doanh thu livestream & video
- Đặt mục tiêu doanh thu cho các buổi livestream & video và chịu trách nhiệm đạt được mục tiêu
- Xây dựng chiến lược giá, chương trình khuyến mãi để tối ưu doanh thu.
- Theo dõi, phân tích dữ liệu bán hàng để đưa ra các điều chỉnh phù hợp.
* Vận hành livestream & video in-house và đối tác:
- Lên kế hoạch, điều phối và giám sát các buổi livestream & video do đội ngũ in-house hoặc đối tác
- Tìm kiếm, lựa chọn và quản lý các đối tác, host.. phù hợp với sản phẩm/dịch vụ và chiến lược công ty.
- Xây dựng mối quan hệ tốt với đối tác, host để đảm bảo hiệu quả hợp tác.
- Đánh giá hiệu quả của các buổi livestream & video
* Thực hiện livestream & video trên đa nền tảng (-4-6 tiếng/ngày):
- Lên ý tưởng, xây dựng kịch bản và thực hiện các buổi livestream & video bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, TikTok, Shopee, Lazada...).
- Trình bày, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ một cách hấp dẫn, thu hút người xem trong quá trình livestream & video.
- Tương tác, trả lời câu hỏi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong và sau buổi livestream & video.
* Phối hợp với các bộ phận liên quan:
- Phối hợp với bộ phận marketing để xây dựng chiến dịch quảng bá cho các buổi livestream & video.
- Phối hợp với bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng,
giao hàng và
chăm sóc khách hàng.
* Theo dõi, đo lường và phân tích hiệu quả
- Theo dõi, đo lường và phân tích hiệu quả của các buổi livestream & video về mặt doanh thu, tương tác, độ phủ...
- Đưa ra đề xuất cải tiến để nâng cao hiệu quả của các buổi livestream & video.
* Cập nhật xu hướng và công nghệ
- Cập nhật các xu hướng, công nghệ mới nhất về livestream & video để áp dụng vào công việc.