Logistics Customer Service Staff

Mô tả công việc:
• Chăm sóc tốt các khách hàng như được giao phó.
• Thực hiện nghiên cứu thị trường cho phòng Marketing và báo cáo như được yêu cầu từ cấp trên.
• Liên lạc nội bộ và các đối tác bên ngoài kiểm tra chi phí một cách hữu hiệu.
• Chuẩn bị chào giá / Báo giá / Hợp đồng và Bảng chiết tính chi phí.
• Thực hiện các công việc Marketing khác theo sự phân công.
• Hỗ trợ và tư vấn khách hàng khi có nhu cầu cũng như giải quyết vướng mắc / khiếu nại phát sinh.
• Hỗ trợ các phòng ban trong công ty về các công việc liên quan đến khách hàng mình phụ trách.
• Thực hiện báo cáo kịp thời theo yêu cầu của người quản lý cấp trên.
• Thăm viếng và cập nhật thông tin khách hàng.
Phúc lợi:
• Lương tháng 13; thưởng: 30/4, 2/9, cuối năm. Tổng thu nhập 1 năm gần 15 tháng lương.
• Quà tặng sinh nhật; ngày lễ 8/3, 20/10 đối với nhân viên nữ.
• Đóng bảo hiểm đầy đủ theo lương thực tế (BHXH, BHYT, BHTN) ; Bảo hiểm workmen 24/7.
• Phụ cấp: điện thoại, cơm, chuyên cần.
• Xét duyệt tăng lương định kỳ 1 năm ít nhất 1 lần.
• Khám sức khỏe định kỳ.
• Du lịch hàng năm.
************
Job detail:
• Take good care of customers as entrusted.
• Doing marketing research for Marketing department and report as requested from upper.
• Communicating in Internal and External sources to get cost sufficiently.
• Preparing Offering / Quotation / Contract & Cost calculation sheet.
• Doing other marketing works once assignment.
• Supporting and consulting customer when in need as well as dispute / claim arise.
• Supporting concern departments of company in what relating to customer in charge.
• Making report on time to upper as request.
• Visiting & updating customer information periodically.
Welfare:
• 13th month salary; 30/4 bonus, 2/9 bonus, year-end bonus. One year total income nearly 15 months salary.
• The gift for birthday; gift for International Women's day, gift for Vietnamese Women's day for female employee.
• Paying full insurance fee based on actual salary (Social Insurance, Health Insurance, Unemployment Insurance); 24/7 Workmen insurance.
• Allowance: telephone, lunch, hard-working.
• Review salary increase: at least once a year.
• Periodic health examination
• Annual company trip.