Market Research Manager

* Thiết kế hệ phương pháp & chuẩn hoá quy trình nghiên cứu
- Xây dựng và chuẩn hoá phương pháp nghiên cứu đa công cụ cho toàn phòng: Focus Group (FG), In-depth Interview (IDI), khảo sát định lượng, test cầu trước sản xuất, đánh giá hậu launch
- Thiết lập bộ template, khung câu hỏi và tiêu chí chất lượng insight áp dụng chung - đảm bảo tính nhất quán và có thể so sánh dữ liệu giữa các BST, brand, thị trường
* Lập lộ trình nghiên cứu & phối hợp liên phòng
- Thiết kế lộ trình nghiên cứu theo từng quý bám sát BST roadmap của Hapas và Mate Made; đồng thuận với PTSP, Marketing và Kinh doanh trước khi triển khai
- Cung cấp insight brief đầu vào cho từng chu kỳ BST; đối chiếu insight dự báo với dữ liệu bán hàng thực tế sau launch
- Trình bày báo cáo chiến lược cấp BOD định kỳ hàng quý: sức khoẻ năng lực research, phát hiện thị trường trọng yếu, khuyến nghị hành động
* Nghiên cứu đa quốc gia - Mở rộng thị trường
- Thiết kế phương pháp nghiên cứu thích ứng cho thị trường Đông Nam Á: khác biệt hành vi tiêu dùng, thói quen mua sắm gift-occasion, kênh khảo sát local
- Xây dựng bộ khung nghiên cứu thị trường mới sẵn sàng trước khi brand chính thức gia nhập - không copy-paste phương pháp từ Vietnam
* Dẫn dắt team & phát triển năng lực
- Quản lý trực tiếp Trưởng nhóm Research; tập trung vào coaching và nâng chuẩn phương pháp
- Mở rộng năng lực team theo quy mô multi-country khi Hapas scale sang các thị trường mới